翻過山，越過嶺，從夏日炎炎到白雪皚皚，不分晝夜，這就是很多服務工程師的工作節奏與環境。
來自重慶的服務工程師顏鵬，就是這樣一位用點滴服務，守護客戶的的90后工程師。

24歲的顏鵬從事工程機械維修工作三年，畢業以后他就加入了三一。
奔波，對于有的人來說是從南到北，從白到黑，對顏鵬來說，是3000多公里服務路上的不停歇，是一個又一個的下一站。

不懼嚴寒，連夜檢修

顏鵬一個月最多會檢修五六十臺挖掘機，碰到過很多極具挑戰性的工作環境。
2020年冬天，正逢最冷的那幾天。客戶有一臺SY135C，在礦山公園的山頂上。客戶報修，反饋設備的鋼墊壞了，到達現場檢修之后才發現是鋼蓋壞了。

不舍晝夜，客戶為先

礦山公園第二天要檢查，客戶需要交場地，因此非常的著急，不知道怎么辦才好。
顏鵬急客戶所急，當下決定找一個焊工來幫客戶解決問題。顏鵬在焊接現場盯著焊工師傅完工，當時已經凌晨2點多了，還要返回礦山公園，安裝調試好。

冬天的夜晚極其寒冷，挖機駕駛室的后玻璃都凍起了冰霜，手指僵硬不靈活。顏鵬跟同事一起，在現場生起了火，安裝一會再烤一會火，三個同事輪流，堅持要把設備安裝調試好，交付給客戶。

盡心盡力，保駕護航

第二天早上八點，設備安裝完畢，客戶也到達現場。一整夜的努力，換來了客戶的滿意和認可，顏鵬心里滿是成就感。

三一有很多像顏鵬一樣，用心服務以客戶為先的工程師，他們會一如既往的為設備保駕護航，用心守護客戶。