仇彥斌,2019年加入三一,一直堅守在寧夏太陽山區域,全心全意服務于每一位三一客戶。因為他對工作的認真態度和對設備的責任心,兩年的服務歷程,他早已成為客戶心中最值得信賴的朋友。
仇彥斌的妻子是一位白衣天使,兩人一個在手術臺上救死扶傷,一個在烈日艷陽下揮汗如雨。因工作的特殊性,兩人聚少離多,終于在歷經多年的愛情長跑后,步入了婚姻的殿堂。2021年4月的一天,他們約好去拍婚紗照。
兩人一大早就出發去了攝影店,剛換上筆挺的西裝,一個電話打來,將計劃打亂了。他負責的寧夏太陽山區域,有一位客戶需要緊急搶修設備。掛完電話,妻子看出他的猶豫,只說:“快去吧!別讓客戶等著急了,等你回來咱再拍。”
像這種臨時出差維修設備的情況早已是家常便飯,但妻子卻從未有過怨言。面對丈夫的“不體貼”,她反而說:“三一的服務工程師24小時隨時待命,剛開始會很不習慣,但這是他們所熱愛的事業,也是他們的信仰與堅守,我除了理解還需要支持。”
走出攝影店,仇彥斌立即駕車行駛200多公里到達服務現場,詢問客戶設備狀況。客戶看著仇彥斌半天突然說:“小仇,你怎么今天穿得這么正式,我都沒認出你來。”仇彥斌此時才發現,原來自己還穿著拍婚紗照時的西裝。他急忙解釋說穿錯了,便返回車內換上了工作服。
經過檢查和判斷,確定故障設備是主閥四聯的二次溢流閥閥芯全部卡死,才導致整車無動作。當時天已黑,客戶又著急干活,仇彥斌就用服務車的燈光照著設備,花了半天才將閥芯拆解下來,再用細砂紙打磨了許久,最后裝配試車,設備恢復動作。
他帶著疲憊的身體離開服務現場,回到家時已經是晚上十二點,妻子在沙發上熟睡,桌上還放著做好的飯菜。仇彥彬覺得此刻很幸福:“我能對客戶上心,是因為我知道我有一個穩定的后方,一個溫馨的港灣,累的時候,能在這里棲息,苦的時候,能在這里靠岸。”