5月18日,三一重機服務萬里行出征儀式暨易維訊3.3.0發布會在昆山產業園隆重舉行。中國工程機械行業協會會長祁俊、挖掘機分會秘書長李宏寶,三一集團董事、三一重機董事長俞宏福等出席儀式。三一代理商、經銷商、客戶代表、服務人員代表及行業媒體300多人共同見證了此次盛會。
中國工程機械行業協會會長祁俊致辭
開幕儀式上,祁俊對三一服務萬里行活動給予了高度評價。他表示,每一次服務萬里行的啟動,都預示著三一的服務有了進一步的創新和發展,本次服務萬里行活動將是三一“品質改變世界、服務創造價值”理念的再升級。
祁俊還強調,相信在三一的帶動下,在行業眾多企業的共同努力下,中國工程機械行業必將掀起新一輪服務提升的風氣,推動整個中國工程機械產業持續、健康、穩定發展,推動“中國制造2025”取得更大的成績。
三一集團董事、三一重機董事長俞宏福致辭
俞宏福表示,客戶的需要,永遠是三一服務的發展方向。他要求全體服務將士始終堅持專業、優質的服務態度,“無論時間、地點、環境如何改變,以客戶為中心的理念始終不變、堅持超越客戶期望的信念始終不變!”
三一華興產品經理劉立立作易維訊EVI3.3.0的發布
三一華興EVI產品經理劉立立重點推介了“易維訊”3.30智能管理系統。據介紹,“易維訊”集設備管理、服務調度、債權管理和客戶增值四大主要功能于一體,能夠通過實現對遠程設備的智能化、信息化管理。目前,該系統在線設備超11萬臺,注冊用戶量突破9萬人,APP下載量和用戶活躍度屢創新高。
三一重機2018服務萬里行任務狀簽約儀式
莊重肅穆的任務狀簽約環節上,來自三一重機營銷公司、主機公司的負責人,五大戰區、樁機縱隊和國際直營區域的簽約人及其團隊依次上臺簽署任務狀,并承諾“全力以赴,不達目標,誓不收兵。”
三一服務車出發奔向全國各地
據了解,三一重機服務萬里行活動始創于2010年,今年的活動在往屆成功的基礎上加速創新和升級,全面提升活動的服務質量和效率,加大資源投入,推進服務的智能化、信息化和可視化等,從而增強客戶的體驗感。
三一重機2018服務萬里行活動正式啟動
在未來,三一服務團隊將繼續以客戶需求為導向,持續推進服務體系的建設,不斷為客戶提供更加智能化、貼心化的服務。