服務是三一的核心競爭力之一。它是以服務工程師過硬的技術、熱忱的服務、快速的反應為出發點，用點點滴滴的服務行為感動客戶、超越客戶期望鑄就的。

從白山黑水到南海菏澤，從炎炎酷暑到冰天雪地，三一服務人員處處為家，時刻待命。武漢中湘和機械有限公司襄陽服務網點胡軍海在妻子生小孩的前一天，還在施工現場搶修設備；咸寧網點甘志華在小孩重病之際，依然一邊照顧家人一邊為客戶做服務，從沒離開過服務崗位；武昌服務人員孫第、劉濤、宋增維因“整包業務”長期駐點攪拌站，即使是節假日也堅守工作崗位；還有無數個風雪夜為客戶搶修設備的服務工程師……他們用自己的青春、激情、執著、責任，默默地奉獻著。三生三世、匯聚一心，全體三一服務人員無論在何時、無論在何地，都始終保持著同樣的狀態，因為他們都有著一個共同的目標：一切為了客戶。

搏擊蒼穹或許是雄鷹的目標，挑戰自我、創新服務則是三一人的目標。不論歲月在他們臉上平添多少痕跡，這些抑或奔波在繁華都市、抑或行走在泥濘小道、偏遠山區的三一人，都時刻以飽滿的熱情，昂揚的斗志，為行業服務綻放青春的力量，譜寫服務的贊歌！