三一重起“價值服務全球行”已經在全球范圍內轟轟烈烈的開展，這次活動所有前線服務人員包括后方支持人員給自己定了目標：客戶滿意度最高80分巡檢完成率98%以上。

對于行業首家將服務活動推向全球的三一來說，這正符合了它“一切為了客戶，為客戶創造價值”的經營理念。三一重起營銷公司總經理朱丹認為，作為三一的三大核心競爭力之一，服務歷來都是公司極其重視的組成部分。

“我們從來不做‘一錘子買賣’，不僅拒絕企業的短視行為，關注企業長期利益，而且我們還積極實踐，努力為整個行業做出自己的貢獻。”朱丹表示，這是三一重起的“戰略選擇”。依靠這一策略，三一重起海外市場銷售額，已超過公司整個起重機械銷售額的40%。

在這樣的背景下，三一重起選擇把在國內做得成熟的服務活動推向世界。為更好開展此次活動，三一重起將依托本地化的代理商、國外4大產業基地、海外營銷服務網絡這3大利器，全力將此次活動推向全球。

另外，三一重起將根據國內外客戶的不同特點，制定針對性的服務舉措。“例如，我們會根據海外客戶喜歡定制化服務這一愛好，推出相關服務內容。”三一重起服務負責人魏利表示，他們還會在服務活動期間，與海外客戶交流，挖掘客戶的潛在服務需求，為下一次服務活動的推廣打好基礎。

“我們希望依靠這次活動，力爭客戶滿意度達到行業最高80分、巡檢完成率超過98%。”說起這次活動的目標，魏利信心十足。

據魏利透露，此次活動除了在服務政策上有實質升級之外，為配合“價值服務全球行”巡檢活動的全面展開，三一重起還同步推出系列主題活動，包括“點贊三一”、“操作手達人秀”、“全球攝影大賽”以及系列“明星產品施工觀摩會”、全球服務精英“服務技能比武大賽”，通過活動來展示工程機械行業最具才情與創意的生活。