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用戶故事

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三一:無懼嚴寒丨95后的執著

2019-01-11 09:31:41

誰說廣東沒有冬天,冬季的廣東同樣寒氣逼人。這不,就在前一陣,一眨眼的功夫廣東就從夏天進入了冬天。

這樣嚴寒的天氣里,有這么一群人,奔走在外,為客戶提供服務。他們就是三一的服務將士們。在廣東最為寒冷的日子里,廣東江門維修點恰逢技改,又遇客戶設備緊急搶修,短短兩天,維修了近10臺設備,為了不耽誤客戶設備施工,江門辦事處的幾個95后小伙連續幾晚冒著嚴寒 為客戶修車。其中就有莫大雙、譚洋、蔣孝峰等人。

車輛來來往往,修完一臺又來一臺,有的設備需要給臂架焊鋼板,有的需要更換輸送缸,有的換眼鏡板切割環......

大修廠人手不足,為了能夠盡快維修好設備,江門維修廠的服務人員們加班加點的進行維修。忙碌之際又有客戶緊急送來設備需要維修,工程師們分頭行動,一邊技改,一邊給新來的設備進行維修。經過排查,該設備是設備主油缸密封漏油、分動箱串油、s管和眼鏡板需要更換。

直至深夜12點,需要技改的設備才全部修理完成,負責技改的工程師立馬加入新設備的維修作業中,夜間風很大,維修場地上全是石頭和油。他們的雙手又濕又冷,雖然在一旁燃起了火堆,但效果微乎其微,沒有擋風避雨的條件,他們忍受著深夜的寒冷,直至凌晨五六點,終于完成了設備的維修工作。

服務工程師莫大雙告訴我們,這樣的情況對他們來說并不陌生。記得有一次客戶的泵車堵管了,開到廠里,泵管由客戶自行疏通,莫大雙及其他服務工程師則負責處理s管及輸送缸的水泥。


泵車是上午八、九點左右來的,據客戶說已經被堵住六、七個小時了,由于缸里有水泥,使用卸料斗不便于卸,還需另請外部的叉車司機進行作業,耗費了一上午的時間才將輸送缸、s管拆卸下來。莫大雙與其他服務工程師則一道先打輸送缸水泥再打s管。

由于廠房中的風鎬損壞,只能使用電鎬,設備馬力小,導致施工進度很慢。電鎬無法正常運作時需用鏨子慢慢鑿至深處,再使用較長的鋼筋,將電鎬焊長一些,一點一點的打,手麻了就換個人繼續,莫大雙等三位服務工程師輪番上陣,耗時一天多終于將其打通,雙手都被振麻, 黑色的防砸鞋上面滿是灰塵,但他們卻絲毫沒有怨言。
 

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