三一重工
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服務至誠 | 服務好每一部三一車輛,關懷好每一位三一客戶
2022-02-23 09:22:38
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2月17日下午2點,綿陽聚強三一服務站(以下簡稱“綿陽聚強”)接到三一重卡客戶的救援工單。原來用戶行駛至四川阿壩州藏族羌族自治州茂縣G213海子山時,重載上坡無力,無法行駛,需緊急前往救援。
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綿陽聚強服務站技術總監立即通過遠程視頻,和客戶確認故障情況。通過遠程視頻和細節溝通,綿陽聚強已初步判斷了故障方向,準備安排維修人員帶齊配件前往救援。
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