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鼓齊鳴傳四方,征戰服務行到底。6月10日,以“價值服務 始終如一”為主題的2021年三一泵送服務萬里行正式起航。六大戰區司令與泵送產業鏈、研發、質量、營銷、制造、服務等職能部門領導,以及全國各代理商董事長出席此次出征儀式。
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自2010年,三一重工在中國工程機械行業首創“服務萬里行”活動,致力于讓全國客戶從服務中真實受益。三一泵送營銷公司總經理陳靜先生說道,“這是三一泵送開展“服務萬里行”的第十二個年頭,我們要堅守服務品質初心,始終如一,竭誠為客戶解決難題。我們要深入一線,深入市場去了解客戶真正的需求,在細微之處感動客戶,為客戶創造價值。”
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三一泵送營銷公司總經理陳靜先生致辭
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2020年服務萬里行期間,三一泵送完成2萬余臺設備巡檢、1萬7千多位客戶拜訪、近1千臺設備增值服務,在服務中實實在在為客戶解決各類問題。
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2021年服務萬里行如約而至,本次大規模巡檢活動將持續三個月,全國六大戰區30家代理商進行聯動,旨在深度洞悉客戶需求,解決客戶實際問題,優化服務與產品質量。
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三一泵送服務萬里行啟動儀式現場
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會上,三一泵送服務部部長聶豫湘先生對本次服務萬里行活動方案進行了詳細介紹,提出了明確要求及任務清單,同時推出“一清二檢三免四滿意”的客戶價值承諾,讓客戶切實感受到“攜手三一,一生無憂”的服務精神。
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三一泵送服務部部長聶豫湘先生介紹服務方案