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一切為了客戶,為客戶創造價值是我們的服務使命;
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超越行業標準,超越客戶期望是我們的服務愿景;
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以偏執的態度,窮盡一切手段,將服務做到無以復加的地步是我們的服務方針。
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2022年8月11日中午,一臺SR360設備出現故障,回轉減速機卡死,服務人員蔣文立到達現場后立即檢查,判斷為回轉右減速機損壞。當時正值中午,濟南天氣高達43℃,服務工程師為了能讓客戶快速恢復施工,立即著手拆卸馬達及減速機,發現各個齒輪間隙均因磨損變大,已無法修理。