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公司動態

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真情售后:高原夜空下的三一服務人

2014-04-22 13:58:05

“……嘟嘟嘟……先做人后做事,品質改變世界,三一重工竭誠為您服務……”去年4月的一個深夜,服務部的一位負責人撥通了配件發運員周勝前的電話。

“小周,云南有一臺220T的設備出了故障,需要緊急送一個分動箱過去。”聲音顯得有點急促。

“啊!不會吧,在哪兒?”周勝前揉了揉眼睛,顯然還沒有從睡夢中醒來,但是還是條件反射般地開始詢問起來。

“云南德欽那邊,具體地址發你手機上。”

“好!”

德欽,周勝前知道這個地方。那里在云南的西端,過了玉龍雪山還要往西走,在海撥4000多米的橫斷山脈中,快接近西藏了。那里的路都是掛在峭壁上的,車開在上面一側是壁立千仞,一邊是萬丈深淵……他看了看時間已經是凌晨2點了,來不及多想,趕緊發動了汽車。

過了大理后,道路蜿蜒崎嶇,汽車一路顛簸著。坐在副駕駛的同事緊緊抓住把手,眼睛絲毫不敢往窗外瞟,窗外可是萬丈深淵。

經過長途跋涉,第三日凌晨,周勝前終于成功的把配件送到了焦急等待的服務人員手里。這時,他才得以松一口氣,開始打量起四周來。這是國家西部大開發建設的一個重大工地,連接川藏的一個樞紐工程。在廣袤遼闊的高原上,一輪明月劃破蒼穹,高原的夜景竟然如此美麗。

“轟轟轟”馬達聲響起,設備已經維修好,可以正常工作了。看著起重機長長的臂架深入空中,紅色臂身“SANY”幾個字在月光下閃閃發光,所有的服務人員都歡欣鼓舞,周勝前更是倍感自豪。

第四日,完成了任務的周勝前開始準備返程,但頓時感覺頭暈目眩想要作嘔。高原反應,他馬上意識到自己是碰上了高原反應。看樣子不能立即動身了,但是在來的路上聽到收音機說這兩天就要下雪了,要封山的……他不敢再多想了。

打了一天的點滴,吃什么吐什么,吐到肚子里沒一點東西了,連喝水都吐,胖子周已經被折騰成了瘦子周。

第六日,身體舒服了些,周勝前和同事趕緊張羅著下山。下山的路由于是反向彎道,比上山更難走。圍著大大小小的山轉了一天,總算下了山。

不管是在云南德欽、四川雅安,還是在宜昌三峽大壩,只要客戶有需要,三一的服務人員就會出現在那里。

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