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公司動態

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三一路機:把服務承諾刻在雪域之巔

2012-09-18 14:34:18 三一 服務承諾 雪域

隨著國家對西藏道路基礎建設加大投資,在青海、西藏出現越來越多的三一路機設備。

去年7月8日,青藏服務工程師楊露、李強接到客戶的召請電話,需緊急趕往拉薩。然而由于夏季正值西藏旅游旺季,前往拉薩的火車票一票難求。為了盡快趕到,只能開服務車前往,一輛輛重型貨車在僅有七八米寬的盤山公路上繞行,路兩邊即是懸崖陡壁,讓人不禁捏了一把汗。 

晚上8點左右,他們到達唐古拉山,海拔5224米。此時,楊露和李強的高原反應愈加強烈,不到1個小時,兩人就得下車呼吸些新鮮空氣。天逐漸黑下來,氣溫降到零下7度。由于擔心被低溫困住,耽誤時間,兩人雖然又累又困,也不敢在路上過夜,于是輪流開車緩慢前行。 

10日凌晨2點多,終于到達拉薩。一路上兩個人僅吃了2袋餅干、3包方便面,卻喝光了20多瓶純凈水。由于賓館滿員,二人就又在車里“窩”了一晚。第二天一早,兩人立即聯系了客戶。得知設備在離拉薩市區80公里的郊區,加上公路被封,他們只得搭乘當地藏民的車,無論是拖拉機、摩托車、貨車,不管多遠,先坐一段路。經過近一天的折騰,到達工地已近黃昏,為客戶修好設備的時候已經是半夜。考慮到第二天還得趕去另一個工地,黑夜中只得求助于武警幫著攔車返回拉薩市。 

在拉薩服務的日子,楊露和李強早、中餐僅吃一小碗米飯。“吃了在肚子里漲得很,難消化。”李強說。因為水土不服拉肚子,李強變得又黑又瘦。“小李高原反應這么嚴重,還是堅持給我們培訓,服務起來沒有半點折扣。”該客戶感動地說。 

從青海到達拉薩,跋涉1160公里,攀爬4824米,只為第一時間趕到客戶工地,為客戶解決燃眉之急。正是有了這群可愛、可敬的服務工程師日夜守護著三一設備,在世界“第三極”的西藏,無論是鐵路、公路、橋梁、房屋建設工地都能看到三一美麗的“紅黃”身影。因為有了他們,在多家實力廠家競標的情況下,客戶一次又一次選擇了三一設備。

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