凌晨時分，一陣急促的電話鈴聲將三一起重機服務工程師張高才從睡夢中驚醒。總部調度中心反映，綿竹客戶的起重機在施工過程中出現整車出小鉤無動作的故障，工期緊急，需要立即解決。

放下電話，換好衣服，用冷水拍了臉，張工就急匆匆地開著服務車趕往設備施工工地。

到達設備工地已經是凌晨兩點多了，來不及將服務車輛停穩，張工便一個箭步沖向存在故障的起重機。

因為工期確實非常緊張，工程進度絲毫馬虎不得，所以設備已經在工地上日夜連軸施工多日。面對突入起來的設備故障，工程項目經理心中的焦急自不待言，身邊的操作手臉上亦寫滿著急與緊張。

借助微弱的手電筒光線，張工立即投入對整車的電路、線路及其他管路的詳細排查，卻并沒有發現什么故障原因；隨后又對卷揚機構、多路閥進行認真仔細的檢查，故障原因仍無法確認。

現場的人們也不禁捏了把汗，緊張的工程進度讓每個人的神經如時刻繃緊的弦，每一分一秒都是等待都是煎熬。

功夫不負有心人。經過耐心細致的排查和反復試驗，最終覓得故障原因——因為前任操作手因疏忽將一個不同型號電磁閥安裝失誤，導致了系統傳導不暢，并引發設備小鉤無動作。

設備原因明確，但是相同型號的電磁閥卻只能去配件倉庫取。張工和大家說明原因，立即駕車趕往最近的配件倉庫……

更換好正確型號的配件后，已是凌晨四點多，故障終于解決完畢，此時張工的汗水早已濕透全身……

張工和現場的所有人終于長舒了一口氣。

張工的手機鈴聲再一次響起，原來是德陽什邡工地的一臺設備正等待緊急救援……

來不及休息，匆匆道別，張工即奔赴下一段服務旅程，因為前面還有客戶的著急等待……