為降低集團配件供應鏈運營成本，減少資源浪費，優化資源配置，提升售后服務整體運營效率，三一集團經營計劃總部配件總公司于2012年推動“集團配件包裝費用控制”與“集團維修換件費用減控”兩大項目，計劃通過兩大項目的實施大幅降低集團配件包裝成本與配件售后維修費用。

7大舉措，降低包裝成本

據介紹 ，為更好地管控費用，配件總公司特委派包裝項目組進行包裝成本減控可行性分析及成果預估。針對“降費用不降質量、不降形象”的要求，包裝項目組白天在中心倉庫進行新材料的試用、檢測，晚上在會議室總結、分析，這樣的工作持續了近一個月。

最終項目組確定了7大措施，其中包括降低采購成本、優化各類配件包裝方式、減少二次更換包裝的材料成本及人工成本、明確無需包裝配件種類等，預計可實現同比降低費用15%。

3升1降，實現維修換件減控

眾所周知，在工程機械行業售后服務總成本中，保內維修換件的費用占比非常大。加之總成件子件保供措施與配件再制造等先進方案在業內尚未普及，維修子件通常只能換掉整個總成，極大地浪費了資源，增加了成本。

針對此現象，2011年三一配件總公司營銷部率先在行業內開展了總成件子件與配件再制造項目，共為公司節約維修換件等費用近千萬元。

2012年配件總公司營銷部再接再厲，制定了“提升舊件返司修復率，提升舊件利用率，提升采購配件供應商索賠率，降低綜合維修換件成本”的“3升1降”措施，以實現2012年售后維修換件費用同比下降15%的目標。