“三一起重機產品質量好，售后服務更出色。這么多年與三一一起走過，沒有三一就沒有我的今天。” 8月18日晚，在三一起重機服務萬里行頒獎盛典•感恩晚會現場，河南客戶林先生的感激之情溢于言表。
　　晚會的舉行，標志著2011年三一起重機服務萬里行活動正式落下帷幕。此次服務萬里行持續2個多月，共完成設備點檢、保養近10000臺，處理重大遺留設備故障100余起，收到客戶錦旗574面。
　　據介紹，自6月8日服務萬里行活動啟動以來，三一起重機就聯合濰柴、上柴、神力、大江等主要配套廠商和40余家代理商、100多家服務站，投入服務人員1000余名、服務車輛500余臺，在全國華中、華北、華東、西南、東北、西北六大戰區開展了以設備檢修和保養、操作手培訓、疑難問題解決為主題的活動。
　　此次服務活動涉及全國各地的三一起重機全系列產品,營銷服務人員不僅建立了一整套活動執行方案，還設置了以區域為核心的服務日報制度，把從服務前線反饋回來的重大遺留問題及原因歸納總結，并反饋至相關服務、制造、研發等部門，問題解決的同時，還提升了產品品質。
　　“這次服務活動對設備的檢修很全面，完全解除了我們的后顧之憂。”擁有多臺起重設備的河北客戶王先生是三一的鐵桿粉絲，談起服務萬里行，他豎起大拇指，贊不絕口。此外，王先生還專門送來了寫有“任勞任怨 服務周全”的錦旗和“三一服務至真至誠”的橫幅，并追加了2臺起重機的訂單，以表達對三一起重機服務的肯定。
　　此次服務萬里行還舉行了“一諾千金”抽獎、五佳評選、攝影大賽等系列活動。與服務萬里行同期舉行的“一諾千金”抽獎活動于6月8日正式啟動，至8月15日20點活動報名結束，參與總人數23506人。根據活動規則，晚會現場從報名參與抽獎的人員中隨機抽出8名幸運者，并頒發服務萬里行品牌純金紀念金幣和10萬元的購機代金券大獎。客戶王先生幸運中獎，得知消息后，他第一時間購買機票從上海趕來長沙領獎，并表示，“未來購機肯定選擇三一，因為三一人一諾千金，值得信賴。”
　　另外，在頒獎典禮上，來自全國的客戶、操作手和服務工程師共計120人獲得了“最佳客戶建議獎”、“最佳設備維護獎”、“最佳服務工程師獎”、“最佳操作手獎”、“最佳施工獎”等獎項。
 

6月8日，起重機開啟服務萬里行之旅