正值初秋的青島，6點半拉開窗簾，清晨的第一縷陽光照射了進來，服務工程師孫漢寶對著鏡子整理著藍色工裝衣領上的褶皺，準備開始自己充實的一天。

“現在青島越來越堵了，為了準時到客戶那，我都會早一點出門。”孫漢寶是一名退伍老兵，不論是生活上，還是工作上都非常嚴謹。

到達客戶召請地時，天氣已經慢慢陰沉下來，孫漢寶對著設備打量了一番，結合操作手“輪胎吃胎”的反饋，他笑了笑說：“這恐怕又是一個讓人撓頭的問題。”

孫漢寶說：“修車就是給車看病，講究的是‘望、聞、問、切’，所以我每次動手前都會先仔細查看。”不一會兒他便鉆進了車底，進行故障排查，過了一會兒他又靈活地鉆了出來。拿起手機第一時間聯系配件：“這輛車需要更換第二橋拉桿、搖臂......”

拿到配件后，孫漢寶帶著徒弟立馬開始動手，可惜天公不作美，雨淅淅瀝瀝下了起來，兩師徒躺在墊板上，但衣服早已被泥水浸濕，起重機的維護保養工作并不簡單。他說：“青島的天氣就是這樣，陰晴不定，干著活突然下雨的事情已經司空見慣。”

龐大的設備是由無數個大小配件構成的，哪怕是一個極小的部件發生故障，也有可能讓整臺車癱瘓。“注重每一個細節，把每一顆螺絲釘都擰緊”正是孫漢寶最常說的一句話。

經過一番仔細修整后，孫漢寶從泥濘中爬了出來，長舒了一口氣，從召請到現在已經過去三天，吃胎的問題終于得到了解決。整理完工具過后，他從褲兜里拿出了紙巾，把拉桿上濺上的泥點擦拭干凈。

“不論對待生活，還是對待工作，我時時刻刻都記著自己是一個兵。”孫漢寶說：“三一‘以偏執的態度做到無以復加的地步’的服務精神，和軍人的嚴謹細致不謀而合。我會身體力行，將這種精神持續發揚下去。”