近日,三一各地產業園陸續吹響服務集結號,拉開2023年度服務萬里行的序幕。
匠心服務,奔赴全球
5月20日,昆山產業園,彩煙沖天,汽笛齊鳴,隨著一聲號令,三一重機服務萬里行正式出征。
此次,三一重機將調派服務工程師2500余名、服務車輛2100余臺,奔赴全球各地,重點圍繞客戶需求、設備使用、售后服務、配件需求等方面開展巡檢。
值得一提的是,本屆服務萬里行三一重機將聚焦智能服務,通過三一服務數字化平臺“易維訊”,推進服務智能化、信息化、可視化變革,優化服務新體驗,切實解決客戶痛點,為客戶創造更大利益。
即刻出發,使命必達
“我將竭盡全力,窮盡一切手段,克服一切困難,掃除一切障礙,攻必克、戰必勝,即刻出發,使命必達!”
5月21日,沈陽產業園,三一重裝服務將士們的錚錚誓言通過直播鏡頭響徹全球。
言出必行,一諾千金。此次,三一重裝服務萬里行共設置19個國內戰區和1個國際戰區,計劃巡檢設備6060臺,100%輸出健康體檢報告,開展客戶集中培訓129場,培養金牌操作手100名,做到客戶滿意率100%。
傳承十四載,踏上新征程
2010年,三一在中國工程機械行業首創“服務萬里行”活動,致力于在服務中為客戶創造價值。
傳承十四載,三一服務工程師始終用實際行動踐行著對客戶的承諾:“超越客戶期望,超越行業標準”、“用偏執的態度,窮盡一切手段,把服務做到無以復加的地步”,將三一服務打造成為了工程機械行業中一張亮眼的名片。
今天,秉承著“客戶第一”的基石價值觀,三一服務正通過數字化、智能化手段不斷提升服務效率和質量,提升行業服務競爭力,始終引領行業服務方向的變革。
隨著三一重機、三一重裝接連吹響服務萬里行的號角,三一2023年度服務萬里行的大幕已經拉開,三一服務,一直在路上。