對他來說：只要東北分公司三一旋挖鉆機售后團隊，生活中他們朝氣蓬勃，工作上他們滿腔熱情、刻苦堅韌，數年如一日地堅守在各自的工作崗位，任勞任怨，默默奉獻。

每一位工程師都有著不同的經歷，有的人奮斗到凌晨，有的人“日行千里”……他們只有一個共同的目標——為設備保駕護航，為客戶創造價值。

魏闊加入三一后，主要負責焊接工作。歷經多年的錘煉，目前已經成為能夠獨當一面的售后服務工程師。12月，東北已經進入冰凍模式。魏闊一早就收到一條易維訊短信提醒，客戶反映設備出現液壓油散熱器漏油故障。在通話中，魏闊可以明顯感覺到客戶的焦急。此時的他身在葫蘆島，簡短的交流后，立即整理工具配件，驅車前往300公里之外的設備工地。由于天氣寒冷，積雪未化，道路結冰嚴重，不得不降低車速，經過7個小時的行駛，終于到達客戶工地。他便立即針對故障進行判斷，得出處理方案，確定方案后立即動手將散熱器拆卸焊接處理。

設備維修完成已是第二天。看到客戶滿意的神情，對于工程師來說再冷再累一切都是值得的。

盡管每一件都是平凡小事，但就是這份默默堅持和付出，讓客戶看到了三一人的熱情和執著。東北售后團隊將日夜兼程，不忘初心，做營銷戰線的堅強后盾，用實際行動持續為客戶創造價值，展現三一服務團隊的奮斗力量！

客戶滿意，一切就都值得！