炎炎夏日，驕陽似火，全國多地氣溫突破40度，一出門就仿佛進入了一個大蒸籠，燥熱無比。三一的服務工程師們，頭頂烈日、汗流浹背，戰斗在維保前線。他們沒有一絲怨言和委屈，急客戶之所急，為設備平穩運行保駕護航。

2022年6月21日，中央氣象臺發布高溫紅色預警，山西局部地區溫度高達40攝氏度。下午5點鐘的太陽依舊火辣，服務工程師王堅在客戶工地忙碌了一天，拖著疲憊的身體趕回辦事處。行至半途，手機易維訊就接收到了一個新的召請訂單。王堅立即與客戶進行了簡單溝通，根據客戶描述的故障判斷，設備需要更換馬達油封。王堅立馬趕回辦事處倉庫，帶上所需配件，驅車前往客戶工地。

到達工地已經是晚上10點，天已經黑透。因為山西特殊的黃土高原地貌，車輛無法到達設備所在地。王堅二話不說，一手拎著齒輪油，一手拿著所需工具，徒步上山。半小時后，終于到達。王堅顧不上休息，趕緊為客戶更換馬達油封，進行試車，設備終于一切正常。

這時已經是凌晨1點，客戶對工程師的及時響應、專業高效非常的滿意，客戶由衷地稱贊道:“三一的服務工程師真正詮釋了‘服務’兩個字！”

  

無論氣候多么惡劣，環境多么艱苦，三一的服務永遠不打折、不“降溫”。高溫雖然充滿“烤”驗，也無法阻擋三一服務工程師進入工地、守護設備、服務上門的腳步。戰高溫、守高地，維保不降級，服務“不降溫”，三一服務工程師將身體力行“一切為了客戶，創造客戶價值”的理念。