深圳在中國高新技術產業、外貿出口、海洋運輸、等多方面占有重要地位，北京三一智造科技有限公司的工程機械設備主力軍——旋挖鉆機也在這片熱土上大放光彩。

及時響應

四月的廣東，天氣炎熱。19日夜里9點，廣東分公司服務經理突然接到客戶鄲城縣鑫安路橋工程有限公司的來電。客戶表示，工地工期緊張，著急組裝設備開工。客戶首次購買我司工民建最強后趴機SR405HK，設備已到達坪山區工地，第二天上午需要接受項目部檢查試樁。時間緊迫，客戶非常著急。坪山區離辦事處七十余公里，為了減少客戶損失讓新設備第一時間投入施工，深一辦事處派遣服務工程師李會、劉偉、范方輝、戴湘衡、譚夢宇等五人，連夜驅車前往工地，為客戶組裝設備，助其順利開工。

到達客戶工地已是晚上十一點，工程師們立刻準備好工具，各司其職投入組裝工作。天空飄起了小雨，大家的衣服早已被汗水和雨水浸濕。客戶非常感動，特意買來了冰水，讓工程師們休息片刻。雨夜中，忙碌的身影，工具碰撞的聲音格外清晰。

凌晨一點，桅桿鉆組裝完畢，進入拉鋼絲繩階段。由于時間太晚其它輔助設備早已下班，只能靠工程師人力拉，大家站在桅桿上一字排開，配合默契，將主副卷揚兩根鋼絲繩穿過滑輪、繞過桅桿。工程師已是精疲力盡，但仍未休息片刻，立即分成兩組人馬進行立桅吊裝動力頭安裝加壓油缸與組裝隨動架和鉆桿的兩個工作中……

不舍晝夜

時間不知不覺來到了凌晨五點，工程師熬夜奮戰了幾個小時，在極具挑戰的環境下，就地取材，終于順利組裝好設備。望著那雨中高聳的設備和客戶點贊的手勢，工程師們一掃疲憊，臉上洋溢著滿足的笑容。

 

對三一來說，追求產品質量、提升服務價值，用心用情去打動顧客，贏得顧客發自內心的贊賞是我們的立身之本。正是因為有這樣的信仰我們的服務才會做的更有價值，更有意義。