2020年11月25日下午14:00,以“萬物互聯”為主題的易維訊12.0新聞發布會在上海寶馬展隆重舉行。
三一重機華興數字科技有限公司運營官鄧海、三一重機營銷公司服務經理朱燦培、三一重機CEO辦公室數字化營銷經理顏敏、鐵甲網、第一工程機械網、工程機械周刊、慧聰工程機械網等行業媒體和全球觀眾朋友們共同見證了本次盛會。
發布會開始前,全球觀眾看到的是一段介紹易維訊12.0的VCR短片。截止目前,易維訊已聯接超300000用戶、330000臺三一設備。
發布會上,三一重機華興數字科技有限公司運營官鄧海向我們介紹了易維訊12.0的創新黑科技:“易維訊12.0賦予了三一設備聯接萬物的靈性,聯接客戶從選購、使用、售后、到二手機的全過程,覆蓋工況、配件、服務、召請、找工程、找操作手、還款、保險、社群等全范圍,即能夠為客戶創造價值的一切,都無縫聯接到易維訊上。”
作為客戶的智能設備管家,易維訊12.0基于大數據、云計算,集成人工智能、VR等等高科技手段,使機主可以實時掌控自己設備的工作小時數、油耗油位、發動機信息、工況信息、位置信息;掌握設備周邊的天氣狀況,提前做好應對;掌握設備的歷史工時統計、歷史油耗統計、操作手畫像等等,讓機主全方位的掌控設備動態。
未來,易維訊將在精準計量的結果基礎上,開發滿足客戶現場使用需求的調度系統、排程管理系統等價值服務,提升客戶設備的使用效率和現場精細化管理水平。
創新黑科技之外,易維訊12.0在服務板塊也做出了全新升級。三一重機營銷公司服務經理朱燦培為我們帶來了“智慧服務”的概念:“易維訊12.0基于大數據打造的‘上帝之眼’,比客戶更早了解設備需求,全程在線,制定預防性維護方案;智慧后臺將每一臺設備工況、人車網點、知識案例打通,打造智能派工、共享服務等一整套智慧服務解決方案,實現服務過程全透明,停機時長全壓縮,服務生態全高效,效率提升至少20%以上。”
本次易維訊12.0發布會的另一亮點——萬物互聯,由三一重機CEO辦公室數字化營銷經理顏敏進行分享:“易維訊12.0的‘萬物互聯’是新一代萬物互聯網科技和先進制造技術深度融合的產物,也是新的商業組織形態和商業模式的探索。”
顏敏談到:“‘萬物互聯’的初衷是為了打通鏈接客戶與我們的‘最后一公里’,真正實現與客戶‘零距離’。”
接下來,顏敏給我們分享了易維訊12.0的萬物互聯下的三大板塊:論壇天地、積分商城、E妹帶貨。她說:“從最初的C端互動論壇到現在的E妹帶貨,我們不僅有了自己的IP形象——E妹,在持續探索線上營銷新模式,為客戶提供更多增值服務的同時,我們將持續打造業內最具影響力的萬物互聯生態圈。”
至此,三一重機易維訊12.0新聞發布會到此結束,也非常感謝全球觀眾共同見證易維訊的成長!