10月27日，2020年中國工程機械營銷&后市場大會在安徽合肥舉行，三一重工泵送事業部首屆“時間的朋友 2019年金牌服務節”，榮膺2020年中國工程機械十大營銷事件“最佳客戶關愛獎”，彰顯三一泵送服務品牌影響力。

感恩客戶
首創金牌服務節

大會頒獎詞：三一重工泵送事業部首屆金牌服務節以“感恩、價值、陪伴及數字化”作為主旨和品牌訴求，同時評選出功勛客戶、功勛設備、感動之星，內外聯動，充分體現出三一對客戶、服務工程師的感恩與關懷，展示了三一產品耐用、保值和超值回報的特點。

活動前期，以“價值服務 始終如一”為主題的三一泵送服務萬里行已在全國范圍內啟動，大規模巡檢活動持續3個月，旨在深度洞悉客戶需求，解決客戶實際問題，優化服務和產品質量，為客戶創造更大的價值。

（左二）三一泵送服務支持部部長聶豫湘上臺領獎

  

2010年，三一重工在中國工程機械行業首創“服務萬里行”活動，成為行業服務標準的經典范本，2020年已是三一泵送開展“服務萬里行”的第十一個年頭。作為"服務萬里行"的收官之戰，“金牌服務節”成為三一泵送總結服務經驗，感恩客戶的節日。

首屆金牌服務節，客戶參觀長沙三一工業城

評選“功勛設備”——第一臺三一泵車

相較2019年首屆金牌服務節，2020年的服務節發布全新“攜手三一，一生無憂”的服務承諾，并通過尋找抗疫“最美逆行者”，有了新的故事和溫度。

 
2020年第二屆金牌服務節

客戶參觀三一博物館

為“最美逆行者”客戶頒獎

服務工程師宣誓

 服務萬里行
攜手三一，一生無憂

自今年6月18日三一泵送啟動“服務萬里行”以來，全國六大戰區、30家代理商、2100多名服務工程師，奔赴全國各地，對三一的客戶進行免費的修檢服務。截止到9月，已完成了21043臺設備巡檢、17041位客戶拜訪、991臺設備增值服務、解決各類問題2286項。在服務中實實在在為客戶解決問題，與客戶做更親近的朋友。

 
三一重工服務萬里行走入青藏

服務工程師對設備進行檢修

客戶發朋友圈為三一服務 點贊

“用偏執的態度，窮盡一切手段，將三一服務做到無以復加的地步”，這是三一集團董事長梁穩根先生的囑咐，也是三一泵送一直以來貫徹的精神。未來，三一泵送將始終以客戶為中心，聚集客戶需求，踐行“攜手三一，一生無憂”的承諾，為客戶創造更大價值。