通過上一篇客戶采訪，我們了解了用戶對三一泵車硬件（技術）實力的看法。本篇我們將向您介紹用戶對三一泵車軟件實力的反饋，包括干活效率、油耗、使用壽命、服務、情感等五個方面。作為一家以創新為主的企業，三一的硬實力的確很優秀，那么，其軟實力究竟如何呢？請接著往下看。

軟實力之一：速度快 效率高

天下武功，唯快不“破”！三一泵車不僅速度快，而且效率高，這么快的速度，想不賺錢都難。

作為北京市知名的建筑施工企業，安德集團曾參與過2008年北京奧運會主場館鳥巢、水立方等重大工程建設。董事長安德富回憶道：“在2007年參與鳥巢建設中，安德集團出動了20多臺三一的泵車和攪拌車，現場幾乎是一片‘三一紅’，三一泵車在與同類品牌施工過程中，出料速度比別人要快一截，真是一快百順，在現場可謂出盡了風頭。”

在安總看來，三一泵車出料快是有目共睹的事實。他說：“咱們的車1小時可以打5車灰，別的泵車1小時只能打2車灰，連罐車司機都愿意選擇三一泵車。”

  

北京安德集團董事長安德富先生

談到三一泵車的泵送效率，合肥東凱新型建材有限公司總經理席貽魁也很認可：“三一泵車整體的輸送能力沒有問題，一個小時能打100多方，在其他配套都到位的前提下，三一的效率要高一些。”

廣西大都集團混凝土有限公司生產總監陸喬對三一泵車的“快”也是感到由衷佩服：“這塊確實做得蠻好，三一的大排量泵打料快，汽車泵打8方料需要6分鐘，比別的車快1-2分鐘，換向比別的車每分鐘多換兩次。”

  

一年工作200天，可省200小時

尤溪元泰混凝土工程有限公司9月份剛剛采購了一臺三一56米C8泵車，設備主管蔡恒勇說：“三一的泵車已經做得非常好了，臂架靈活，吃料速度快，特別是實行輕量化后使用非常方便。所以我們全部使用的是三一的產品。”

浙江蕭山商品混凝土有限責任公司副總經理葉敏表示，三一在“快”上的確技高一籌。“同時上工地，三一泵車打完2到3車料，其他品牌的臂架才剛剛展開，綜合來看，這為我們公司創造了更多收益。”

軟實力之二：省油 省心

三一泵車的油耗水平怎么樣，廣西大都混凝土集團的陸總很有發言權，畢竟與三一泵車打了近二十年交道。他說：“每個企業都會關注油耗，畢竟這直接涉及到企業的開支和費用。三一的五十鈴底盤最省油，自制底盤次之，三一泵車設計有節油裝置，比同行業的油耗要低。”

三一泵車底盤上裝完美匹配

安總表示，三一泵車的油耗確實比別的品牌低，安德集團有十幾臺三一泵車，每年光油耗便可節省幾十萬元。

  

三一泵車油耗低，更省錢

葉總表示：“泵車的油耗跟工藝、施工難度等有很大關系。效率高、成本低，同樣的活兒三一泵車干活更快，油耗更少。”

蔡經理表示，如果是同樣的油耗，三一泵車出料快，打的方量多。他特別強調，三一56米C8泵車比以前的產品的油耗又低了許多。

軟實力之三：壽命長 殘值高

為了提高設備的使用壽命，更大限度地為用戶創造價值，三一零部件采用了許多高品質高性能的特種材料，不僅極大地提升了使用性能，而且大大延長了設備的使用壽命。

  

三一泵車易損件壽命長

安總不僅自己使用三一設備，而且經常現身說法，帶動身邊的朋友購買三一泵車。他說：“我在給別人介紹時，告訴他們要對產品進行對比，別的品牌可能比三一的要便宜點，但你沒有考慮它的綜合使用成本。如果講性價比的話，三一無疑是最高的。”他表示，前些年張家口、內蒙古的客戶經常到他公司來考察，在他的影響下，這些客戶幾乎都購買了三一的泵車。

陸總表示：“三一泵車的高耐磨眼鏡板、雙合金切割環可以保3萬方，六代管可以保6萬方，都可以滿足，甚至有時可以達到7萬方。可以大大節約使用成本，我們目前都是采用三一的原廠零部件。”

  

六代復合管

談到三一泵車的使用壽命，咸陽天力商品混凝土有限公司董事長敬西峰表示：“三一設備的效率非常高，省油。三一原廠零部件與市場同步，維護保養非常方便，大大節省了用戶的維修保養成本。”

葉總幾乎天天與三一泵車打交道，對其性能自然心中有數，他說：“像三一泵車新配置的高耐磨眼睛板、雙合金切割環從去年開始質量上有了很大提升。夾布橡膠砼活塞我剛剛試用， 還需要一段時間才能作比較。”

蔡經理說：“使用三一泵車對公司的效率來講，成本降低了；對操作手來說，減輕了勞動強度。易損件的使用壽命更長了，一年省個幾萬塊錢沒問題。”

軟實力之四：三一服務 無可挑剔

提到三一的服務，陸總很是感動。他表示，除了正常的維護保養外，三一還根據該公司設備的使用情況進行主動性檢查，使設備始終處于健康的狀態，這也大大提高了設備的壽命。

  

三一服務受到客戶贊賞

談到三一的服務，安總的話相當有代表性：“從賣設備到售后服務絕對算同行業里最好的，這是當之無愧的。”

席總表示：“三一最大的亮點就是服務好。三一屬于比較貼心的保姆式服務，不管什么時間，隨叫隨到，一般問題都能幫你解決。服務很及時，可謂有求必應。”

今年66歲的阿拉爾正達混凝土公司董事長徐總與三一服務工程師結成了“忘年交”，他說：“我與他們的關系處得像兄弟一樣，幾乎無話不談，盡管他們才二十來歲，但我把他們當親兄弟看待。他們經常到我這兒來交流談心。”

  

無以復加的服務

蔡經理對三一的服務同樣贊不絕口，他說：“三一的服務是非常、非常OK的，因為我在外面也接觸過其他品牌的服務，三一的售后服務是無可挑剔的，我們都感到非常滿意。”

軟實力之五：魚水情 暖人心

今年8月份，徐總將三一的旗幟掛在了新疆維吾爾自治區阿拉爾市公司大門口，與正達混凝土的旗幟并列懸掛，他自豪地說：“我是阿拉爾市第一個懸掛三一旗幟的人。”這充分顯示了三一在徐總心中的地位。

談到對三一的情感，安總表示：“三一發現問題不是推給客戶，而是積極解決問題。為什么我一直選擇三一設備？是因為對三一的信賴和對三一產品的喜愛。梁總企業家的精神，也令我感動。”

  

客戶參觀三一泵車

陸總表示：“我們向三一提出了許多建議，三一能夠及時采納，不斷改進設備性能，對我們公司發現的問題或是在其他公司發現的問題，能夠及時召回，免費技改，非常不錯。”

敬總表示，通過與三一十多年的合作，雙方的關系已不是單純的客戶關系，而是朋友和親人的關系了。他表示，“能將企業做到這么大，三一有很多值得我們學習的地方。”

葉總則希望三一不忘初心，早日為中國貢獻一個世界級的民族品牌。

  

客戶參觀三一工廠

金杯銀杯比不上客戶的口碑，用戶的反饋正是三一前行的動力。兼具軟硬實力，重視客戶意見，三一重工將不斷提升產品質量，努力為中國貢獻一個世界級的民族品牌。