中國上半場,世界下半場。
隨著海外疫情的不斷升級,多個國家采取了封城措施防控疫情,工作在海外的三一人,并沒有置身事外。
坐標:新加坡
累計公布確診14423例,單日新增931例,每百萬人口2384例
新加坡疫情逐漸加重,國際服務工程師賀松柏、鄭峰、粟靈勇并沒有因此停歇。
疫情期間,當地政府規定會議參與人數不允許超過5人,這給服務培訓帶來了較大影響。為了盡快讓40多名服務人員掌握安裝與操作知識,確保人員安全。他們將原本只要組織1-2場的培訓,依次拆分為9場。三人一直堅守在現場沒有休息過,以防政策有變。
一臺SAC6000經常要公路上施工,夜間進場封路,第二天早晨再撤場解封。雖然新加坡與國內沒有時差,但粟靈勇不得不將時間調換過來。只要設備不停,他就通宵跟車,充分保障了設備正常運轉。
坐標:阿聯酋
累計公布確診10349例,單日新增536例,每百萬人口1067例
2月初,國際服務工程師肖興旺放棄了春節假期,留在阿聯酋值班。阿聯酋只有900多萬人口,但確診人數已過萬例,當地政府果斷采取了停航、宵禁等措施,原計劃年后回國的他,只能繼續堅守崗位。
責任無國界。石油生產作為阿聯酋的支柱產業,并沒有停止運行,客戶的大多數設備都在油田施工。在此期間,他多次前往現場給設備檢測與排故,確保了重點工程順利施工。
“餓了就吃點餅干……”為安全起見,他基本不在外面吃飯,只帶些餅干和方便面。由于當地防疫物資非常緊張,當看到客戶操作手基本沒有防護措施時,他還將公司配發給自己的口罩送給客戶,并叮囑他們一定要做好防護。
“Good job!”雖然沒有華麗的贊美,客戶豎起的大拇指充分體現了對他的肯定。
坐標:沙特阿拉伯
累計公布確診17522例,單日新增1223例,每百萬人口512例
阿拉伯沙漠,40℃,時而烈日當空,時而風沙洗面。
4月初,某中資企業采購的10臺起重機抵達沙特。由于疫情影響,客戶沒辦法從國內安排工人到場,在現場值班的國際服務工程師王小軍、楊章兩人承擔起職責,安裝和調試所有設備。而這段時間,他們都是在沙漠中頂著烈日工作的,有時候還要遭受風沙襲擾。就這樣持續了半個月,最終將10臺設備所有設備完美交付。
坐標:印度尼西亞
累計公布確診9096例,單日新增275例,每百萬人口33例
相比其他國家,印尼的疫情死亡率超過8%,在全球居高位。
4月中旬,國際服務工程師杜群冒著風險主動為客戶的十多臺設備做巡檢,發現兩臺設備存在問題并迅速完成處理。4月下旬當地政府已下達禁令,他每天通過視頻連線操作手,指導設備操作與保養。
杜群對疫情高度重視,在得知某客戶住所附近有死亡病例后,迅速將自己的一盒口罩送了過去。當地防疫物資緊張,杜群此舉無疑是雪中送炭。
坐標:阿曼
累計公布確診1998例,單日新增93例,每百萬人口352例
4月中旬,阿曼營銷服務團隊根據國內抗疫經驗,編輯防疫個人防護小常識一對一發給客戶和操作手,接下來又將500口罩送到客戶現場。
“關鍵時刻值得信任,雖然疫情嚴重,但你們的服務沒有停。” 設備主管Ayub對國際服務工程師劉金成和曹奇予以高度肯定。盡管阿曼新冠疫情迅速升級,在客戶的600噸設備發生漏油故障時,兩人還是迅速趕到現場,頂著高溫完成檢修,確保了設備正常施工。
坐標:泰國
累計公布確診2931例,單日新增15例,每百萬人口42例
泰國為了防控疫情,當地政府迅速下了封鎖令。
“一臺220噸設備無法正常取力……”4月23日,正在參與當地發電廠檢修的客戶打來緊急電話。此時羅林距離客戶三百公里,需要跨3個府,這無疑給故障處理帶來了很大阻礙。
羅林想辦法取得通行證后即刻出發,一路上遇到三個大型防疫檢查站,一路上用了6個多小時。到達客戶設備工地后,他馬上投入到緊張的檢修工作,經過2小時后成功排除了故障。
“干得漂亮,謝謝!”客戶臉上漏出的些許微笑,這也是對三一服務人的勇敢逆行的最高褒獎。