從2009到2020，有這樣一位年輕人，用他最熱血的11年青春，為冰冷的機器賦予了溫度，為漫長的時光附著了感動。

他叫何超波，是三一路機江蘇分公司的一名服務主任，也是三一路機萬千普通服務工程師中的一員。2019年8月17日，何超波接到客戶的線上服務召請。客戶的設備在使用期間出現了問題，急需進行處理。通過客戶描述，經驗豐富的何超波迅速做出判斷，第一時間指導客戶在保證機油油位的情況下進行施工，避免影響進度，同時聯系公司對零部件進行調配并自行驅車趕往現場。

到達現場后，何超波很快便投入了檢修工作中。在烈日的炙烤下，汗水浸濕了他的全身。但他絲毫沒有退卻，忙碌直至深夜，最終使得客戶的設備得以恢復正常運轉。見到此番舉動，客戶很是感動，對三一的服務給予了高度認可。

這樣的情形，在何超波看來早已習以為常，甚至記不清已是多少次如此緊迫地趕到工地，為客戶解決棘手問題。正是一遍遍的溝通、排查故障，才讓他能在每一次的服務中迅速找到問題所在并制定解決方案。

何超波告訴我們：“江蘇區域競爭壓力大，服務人員更是要時刻注意自己的言行，將服務做到無以復加的地步。”正是因為秉乘著一切為了客戶的的理念，才贏得了江蘇區域客戶們的認可與信任。

何超波從業的十余年里，三一路機設備歷經了多次更新換代，而他也從未停止過學習學習的腳步。他說：“路機產品很復雜，每一款產品都不一樣，因此，作為三一路機服務工程師，必須始終保持學習的狀態，更新自己的知識儲備。”這樣的嚴格要求也讓他對產品更加了解與熟悉。像是一臺攤鋪機光是大大小小的零件就多達上萬個，但每一個零件，何超波都能迅速地叫出名稱、說出部位、熟悉功能。

春節前夕，一個籃球作為新年禮物提前送到了何超波兒子的手中。原來，父親何超波由于工作原因很可能無法回家過年，思前想后，決定提前將禮物送給兒子。雖然因為工作犧牲了很多陪伴家人的時間，但只要一有時間，他都會與家人視頻，不愿錯過孩子成長中的每一個瞬間。看著孩子一天天長大，何超波更加明確了努力工作的意義。

帶著何超波對于家人的思念，三一泵送事業部“愛滿三一”慰問團在節前來到了位于湖南汨羅的何超波的家中。這一舉動讓何媽媽很是感動，在她看來，兒子的努力得到了公司的肯定，她的內心也更加踏實了。

雖然何超波經常不在家中，但每當何媽媽想念兒子的時候，總會一遍又一遍地翻出兒子取得的各種榮譽證書，仔細地擦拭以表達思念。

十余年來，何超波用熱血的青春為冰冷的機械賦予了溫度。公路上、山巒間，何超波與他的伙伴們用堅實地腳步丈量著一寸寸的土地，用最真誠地服務為客戶提供最堅實有力地技術和服務支持，為客戶排憂解難。他們始終不斷奉獻著，執著地在夢想路上無悔前行。

向堅守在服務第一線的三一人致敬！向每一位逐夢路上努力奮斗的你們致敬！