【編者按】
隨著信息化、數字化、智能化等創新技術的不斷發展,中國筑路養路機械領域正發生著急劇變化。作為民族品牌的代表,三一在黑色路面成套設備領域,正以強大的自主研發能力,極致的服務態度、較高的產品可靠性與性價比等優勢創造著一個又一個巔峰。
機場、公路、鐵路、橋梁等一系列重大項目中,三一路機正憑借著匠心制造的研發精神、“以客戶為核心”的理念及整體化的系統化服務解決方案,為客戶創造著更多的價值,也贏得了越來越多用戶的認可和信賴。
三一路機始終堅持與客戶攜手同行、共同成長,留下了無數難忘瞬間與動人故事,在未來,我們也將逐一與大家一同探尋與分享。
俗話說,男怕入錯行,女怕嫁錯郎。在路面機械租賃行業,選擇品牌很重要。從2004年北京永隆偉業路橋工程機械有限公司(以下簡稱永隆偉業)購入第一臺三一雙鋼輪壓路機起,截止2020年,該公司已擁有三一設備十余臺,涵蓋3臺壓路機、18臺攤鋪機及1臺銑刨機,占到了公司設備總量的40%。
用該公司總經理趙曉偉的話說:公司之所以能在競爭激烈的京冀地區生存并發展起來,除了依靠技術過硬的施工隊伍和管理團隊外,三一設備功不可沒。在他看來,三一設備質量可靠、性能先進、綜合性價比高,非常適合路面機械租賃用戶的需求。特別是在各個大型工程中的大顯身手,讓他更加堅定了與三一同行的信念!
北京永隆偉業路橋工程機械有限公司總經理趙曉偉
一句話,一輩子
作為北京永隆偉業創始人的趙曉偉,在2000年初期是一家道路施工企業的業務員,也正是這段經歷讓他接觸到了路面機械租賃行業,并發覺了路面機械租賃行業所蘊藏的巨大發展前景。
北京永隆偉業大門外景
2004年,趙曉偉開啟了自主創業的生涯,他購置的第一臺壓路機是三一STR130雙鋼輪壓路機。談及選擇三一的原因,趙曉偉坦誠地說:“主要是三一先做人,后做事的精神與我的處事理念不謀而合。”目前,這臺壓路機現已服役16年,工作時間逾2萬小時,仍在持續使用。
趙曉偉回憶道,2004年春他剛購入三一壓路機時,雖對路面機械租賃行業較為看好,但并未下定決心投身其中。同年6月,三一品質推薦年活動邀請了他參與其中。會上,他對一位專家的發言記憶猶新,也正是這位來自交通部專家的精彩發言讓他下定了要終生獻身中國公路建設的決心。
北京永隆偉業路橋工程機械有限公司管理團隊
一臺車,一段情
眾所周知,2008年之前,在高端路面機械尤其是高等級路面瀝青攤鋪領域,一直是國外品牌的天下。但就在這樣的時間節點,在永隆偉業擁有的16臺瀝青攤鋪機中,竟然有12臺均來自三一,占到了總數的75%,這樣的情況還得從一臺三一攤鋪機說起。
三一攤鋪機占永隆偉業攤鋪機保有量的75%
這臺型號為SMP90的攤鋪機,是三一重工2008年新推出的一款高性能多功能攤鋪機,不僅攤鋪效果好,而且性能十分穩定,實際工作中的出色表現更是贏得了北京及河北地區用戶們的一致好評。隨后河北地區的業主在施工中指定使用三一攤鋪機,也就是從這時開始的。讓趙曉偉頗為感慨的是,這臺攤鋪機不僅為他創造了大量財富,還奠定了公司在京冀地區路面機械租賃行業的地位。
2018年京贊線保定段中修工程施工作業
趙曉偉表示,這是他購買的第二臺三一攤鋪機,也是他最為得意的一次。“就購買價值來說,這臺設備的價格比國外一流品牌便宜了100多萬,但其性能卻基本相當,在某些方面甚至優于某些國際品牌;就使用價值來說,它樹立了我們在河北乃至北京市場的地位,大大促進了公司業務的開展,當時大家都搶著用我們的設備。”
一項工程留下的美好回憶
回顧永隆偉業十多年的歷程,2008年是一個重要的年份,在這之前公司的主營業務是路面機械租賃,之后公司走上了路面機械租賃與路面養護、工程分包等多元化發展的道路。2012年之前,是以機械租賃帶動施工,2012年之后則是以路面施工帶動租賃產業的發展。談及這兩個變化,趙曉偉表示,這是公司業務發展的需要,也是公司力量壯大的結果。
作為一名公路人,趙曉偉參與過不及其實的重大工程,但有一項工程卻讓他終生難忘并至今引以為豪,那便是2009年參與的“迎接新中國成立六十周年”天安門廣場翻修工程。
參與“迎接新中國成立60周年”天安門廣場翻修工程的三一銑刨機
他表示,作為全國矚目的重大工程,各廠家的設備都想在那兒展示自己,因此競爭十分激烈。永隆偉業是作為北京城建道橋的外協單位進入施工現場的。該公司承擔的主要任務是路面銑刨,參與項目施工的正是一臺三一銑刨機。這項工程之所以給趙曉偉留下的印象特別深,主要是由這項工程的特點決定的,不僅施工周期短、質量要求高,而且需要保障設備在施工期間做到零故障。
為了不影響首都人民的正常工作和生活,項目要求在夜間十一點進場,次日凌晨六點前全部清理完畢。在為期兩個月的施工中,這臺三一銑刨機不僅完全做到了零故障,突出的銑刨效果還得到了業主和施工單位的高度肯定。
“不用服務的服務”才是好服務
在采訪中趙曉偉坦言,與三一合作十六年來猶如飲一杯甘醇的美酒,越久越香,越品越甜。真正打動他的不僅是優質的產品,卓越而完善的售后服務體系更是讓他解除了使用三一設備的后顧之憂。
“不論什么時候打電話,他們都會在第一時間趕到現場。至于說坐飛機乘高鐵千里送配件,拆原裝機械的配件優先給我們使用等,那更是司空見慣的事情。”在他看來,沒有服務的服務便是最好的服務。“何為沒有服務的服務?”趙曉偉解釋道:“就是不用服務工程師趕到現場,便能準確將故障排除掉。三一便真正做到了這一點。”
趙曉偉說:“十多年來,三一的每一位服務工程師與我們的操作手和機長都結下了深厚的友誼,在平時的服務過程中,他們不僅及時排除了故障,還幫助我們培訓和培養了大批維修服務人員。一旦遇到故障時,不用他們親自到現場,我們的機手根據他們的指令便能輕松排除故障。這不僅幫他們節約了成本,而且縮短了設備因故障報修而產生的等待時間,這對雙方來說,都是有百利無一害的好事情。”而這種現象的背后,則是三一服務工程師經年累月主動服務積累下來的成果。
情義管理出效益
在短短十多年時間內,永隆偉業從一家名不見經傳的小企業成長為京冀地區路面機械租賃與施工行業的知名企業,除了選用優秀的設備,不斷提升自己的服務質量外,也與該公司推行的人性化現代企業管理模式有密切關系。
趙曉偉在企業經營過程中強調有情有義,認為員工同心同德才能干事情。為了調動每一名員工的積極性,該公司建立了完善的績效管理制度,員工干得多便拿得多。該公司將每一名員工都當做企業的主人,時時刻刻設身處地為員工和用戶著想,對內管理本著情和義,對外服務強調要有責任和擔當,為客戶奉獻精品工程。
談到今后的發展方向,趙曉偉表示,路面機械行業是一個永不落幕的朝陽產業,盡管近年來受宏觀經濟和環保政策的影響,行業處于洗牌階段,但未來發展前景看好。同時他還提到:“需要添置設備時,三一始終是我們優先選擇的目標。”在他看來,無論任何時期,三一永遠是值得信賴的合作伙伴。