新型冠狀肺炎的爆發使得2020年的春節格外漫長，疫情地圖上每日增長的紅色數字也讓億萬中華兒女異常揪心。三一重工作為全球工程機械行業的佼佼者，集全球之力采購醫療防疫用品，并以鋼鐵之軀加入雷神山、火神山等全國各地新型肺炎醫院的建設。同時，考慮到兩萬余名員工的安全，三一重工組織員工積極開展線上辦公，助力新型肺炎攻堅戰。

為了向奮斗在疫情前線的施工人員致敬，共同打贏這場戰“疫”，三一路機于2月5日提前行動，在共同抗疫、延緩開工期間，組織全國各區域的中國建設者們進行了為期三天的“路行天下·筑夢中國”操作手線上培訓課程，搶先一步解決客戶施工的后顧之憂。

課程安排展示

此次培訓涵蓋全國共計33個省級行政區域，開展38個課堂，累計參與人數達到3747人，培訓內容涉及攤鋪機、平地機、壓路機、銑刨機、瀝青站等設備的基礎操作和保養方法，以及發動機的基礎知識。

三一路機研究院攤鋪機所產品經理張勇及各區域的服務主任組成了線上金牌講師團，利用網絡會議直播，為客戶深入講解產品知識，深度回饋三一路機設備的操作手，在保證學員安全的情況下，讓客戶及操作手們了解三一路機設備。

線上講課實時動態

此次培訓采用“騰訊會議”進行線上課堂教學，不僅有專家在線講解、互動答疑，更有搶紅包、送工作服等福利活動。

2月7日下午，培訓結束后，三一路機進行了在線問卷調查，此次課程獲得了客戶的一致好評。許多客戶及操作手們都希望這種活動能得到延續，也有部分客戶希望能采用線上線下交替進行的方式，線上講述理論知識，線下實地觀摩設備。

客戶反饋截屏

目前，全國各地服務工程師正在拍攝制作服務短視頻，內容包含設備操作、維護、保養以及簡單排故。制作完成之后所有的視頻將上傳到社交媒體上，方便客戶及操作手隨時參考，進一步服務客戶。

疫情的嚴峻也間接反映了行業的嚴冬。在疫情肆虐的等待期，三一路機將始終與客戶朋友們共同進退，共抗疫情！待到病疫消散、春暖花開之際，我們終將攜手，為中國路面締造下一個傳奇！