2019年11月12日上午，2019年泵送“巧匠杯”服務工程師技能比武大賽在位于星城長沙的三一工學院正式拉開序幕。作為展示泵送服務工程師技能水平的最高舞臺，此次技能比武大賽受到了公司領導的高度關注。三一重工泵送事業部董事長向儒安先生、三一工學院校長張輝先生、泵送營銷公司總經理李梁健先生、泵送服務公司總經理何發良先生，泵送人力資源部總監胡江學先生以及泵送服務總監聶豫湘先生等領導均親臨活動現場。

三一工學院開幕式現場

此次活動旨在響應梁穩根董事長“要想富，學技術”及“幫助員工成功”精神的號召，為廣大服務工程師提供的一個充分展示自我、超越自我的舞臺，從而進一步提升服務技能水平、提升客戶滿意度。

活動伊始，一場精彩的鼓舞表演將現場氣氛瞬間點燃，隨后三一重工泵送服務公司總經理何發良先生就競賽規則及獎項設置向來賓做了簡單介紹。經過選拔賽及總決賽兩個階段的層層選拔，28支泵送代表隊最終會師決賽。

精彩的鼓舞表演

三一泵送服務公司總經理何發良先生介紹大賽規則及獎項設置

大賽由泵送團體賽（理論+實踐+故障排除）、服務新人個人賽、泵送個人全能賽、消防車服務個人全能賽、泵車操作表演賽共同構成。綜合考量服務工程師的專業技能與工作能力，同時也是對廣大服務工程師心理素質、理論知識、實踐操作、快速反應能力的一次集中檢驗。

值得一提的是，項目組獲獎人員不僅能將獎杯、證書及豐厚獎金收入囊中，更將享受技能等級上調的誘人待遇。大賽還專門設置了網絡互動環節：“人氣之星”、“有獎競猜”、“集贊有禮”等精彩活動輪番上演，互動性十足。

隨后，三一泵送營銷公司服務配件部經理聶豫湘先生就競賽紀律進行了簡短介紹。選手及裁判員代表也立下莊嚴誓詞。堅定的誓言彰顯著三一服務人員的自信和執著，也印證著全體裁判員公正評判的決心。

三一泵送營銷公司服務總監聶豫湘先生介紹競賽紀律

選手及裁判代表莊嚴宣誓 

開幕式上，三一重工泵送事業部董事長向儒安先生留下精彩致詞，向儒安先生先是對各位服務在一線的將士們表示熱烈歡迎與誠摯感謝，并表示2019年泵送服務滿意度和配件供應滿意度都實現了新的超越，特別是在今年歷時三個月的服務萬里行活動極大豐富了三一品牌的內涵和價值，受到廣大客戶贊揚與好評，交出了令人滿意的答卷。同時也對全體一線服務將士提出了堅持“工匠精神”，精益求精、堅持客戶至上，追求設備的完好率和出勤率，通過內部合伙人模式和客戶服務全維保模式，創造客戶價值并且雙向提高服務工程師的收入，堅持服務創新，應用數字化武裝服務能力，同時應用好C端設備互聯五項核心功能和AI應用等要求。

三一重工泵送事業部董事長向儒安先生致詞

向儒安先生還對各位將士們提出了自己的幾點期待，要將比賽作為起點，學會在以后的工作中將服務技能與數字化相結合，做對企業數字化轉型貢獻一份力量的人。隨后，在現場熱烈的掌聲中，向儒安先生宣布了2019年泵送“巧匠杯”服務工程師技能比武大賽正式開幕。

11月12日—15日將進行為期四天的決賽，遵循大賽公平、公正、公開原則，各工作平臺將及時公布比賽結果。參賽選手們將接受各類考驗，展現泵送服務工程師最優風貌。