國慶節后，難得的在工廠同時看到了3個長期在外的面孔——歐成龍、趙龍騰、解廣，他們就是為國慶項目值守現場兩個多月的特服，聊起這兩個月的經歷，三個人異口同聲的回答：興奮、緊張。

國之重任，不容有失

為確保 “萬萬無一失”，首鋼建設集團將國慶聯歡的網幕吊裝和焰火燃放分設了項目部，網幕吊裝有7個保障組，參與人員多達320人，每次去天安門廣場要坐滿8臺大巴。

三一抽調了3名特級服務工程師、2輛服務車現場全天候待命，組建了首鋼臨時配件倉庫，研發、服務項目組編寫了26項應急處理方案。

盡管技術胸有成竹，但面對這么重大的歷史政治任務，所有人還是繃緊了弦。用三一服務總監歐陽敏的話說，國慶這天，在天安門廣場升起全世界最大的國旗，這項任務的意義和壓力無論怎么形容都不為過。

突發意外，演練遭遇罕見故障

行話說沒有不壞的機器，參演的600噸起重機有些已經是服役多年的老兵，常年轉戰南北多少有些隱疾，“啥時候暴出來，那就看運氣了”。對設備保障組來說，8月13日這天運氣不太好。下午16:00，6臺設備按預定流程演練，突然其中一臺車失去動作，服務分隊迅速展開排查，20分鐘后判斷出了故障：一是聯軸器脫落，二是柔性盤損壞。

這個結果讓大家大跌眼鏡，因為這是起重機極少出現的機械故障，大部分的車用一輩子都不會壞。而正是這種罕見性，在做應急方案時被忽略了，現場沒有準備對應的配件，而更困難的是，這兩個故障都需要拆掉整套上車液壓系統，拆掉分動箱，8個油泵，100多個膠管，工作量巨大，正常至少需要5個工作日才能完成。

星夜馳援，23小時考驗三一戰斗力

故障就是命令，第二天就是第一次合成演練，“24小時必須排故！”服務總監歐陽敏現場做出安排：1、現場特服人員先進行應急收臂，拆配重，拆外圍件。2、緊急調集在京出差的其他特服和周邊代理商服務人員支援作業。3、查詢配件庫，分別從天津、包頭調配兩種配件專車送京，次日早上8:00必須到達。接到指令后，天津、包頭配件倉庫立即行動，其他人員也紛紛往首鋼集結。

北京的夜很長，盡管首鋼打開了現場所有的照明，但穿梭空間狹小，視線仍舊有限，100多根油管標記、拆卸……凌晨2點，服務人員的衣服早已經被油淋濕，但他們顧不上疲憊，精神振奮，只有一個目標：一定要在第二天下午4點前，讓設備恢復到正常狀態。

8月14日下午15:00，經過23小時的連續搶修，設備全部恢復正常，5名特服工程師，10名代理商服務工程師，運送配件跨越1300多公里，在24小時之內完成了平常5-6天的工作量，完成了不可能完成的任務。

  

國慶70周年聯歡活動指揮部用了九個字來評價三一的服務保障：“不怕苦，不怕累，很高效”。陸軍指揮部某將軍到現場后也高度稱贊三一服務團隊“是一只作風優良，能打勝仗的隊伍。”