在祖國的最北方，有這樣一位90后，他任勞任怨，踏實勤奮。處處為客戶著想，每當客戶需要，他總能在第一時間出現在現場。無論寒冬酷暑，無論風吹日曬。“服務及時，技術高超”是客戶對他一致的評價。他就是三一重工黑龍江分公司服務工程師——李達。

三一重工黑龍江分公司的服務工程師

大學畢業后，李達被分配到了黑龍江。雖然工作地遠在外地，他還是毅然決定前往。時至今日，已是他來到黑龍江的第9個年頭。從剛踏出校門的懵懂少年到如今身為人父，李達的身上多的不僅僅是一重身份，更是一份責任。

12月份齊齊哈爾的氣溫已經低至零下20度，某天深夜，熟睡中的李工被電話驚醒，接聽電話：“喂，李工，麻煩你過來一趟，我這設備急需維護和保養。”掛斷客戶電話后，李工立即前往客戶的施工現場。雖距離施工現場有100多公里，但李工僅僅耗時一個多小時便到達了客戶現場。

  

李達深夜趕到客戶工地

看到李工辛苦地趕來，客戶示意讓李工稍作休息再投入工作，但李工二話沒說就直接進入工作狀態。

  

李達為客戶維修設備

經過半個小時的工作，李工已是滿身大汗，但他卻說：“再冷的天氣也凍不住我們三一服務人員一顆熱切的心。”李達為了讓客戶的設備能夠安穩的運行，在客戶工地值守了一夜，直至次日晨間接到其他客戶的電話才放心離開。

  

值守了一夜的李達

李達的一句“再冷的天氣也凍不住我們三一服務人員一顆熱切的心”徹底感動了客戶，客戶握住李工的手并說以后就買你三一的泵車。“窮盡一切手段，將三一服務做到無以復加的地步”這句話也是所有三一服務工程師前進的動力。

  

李達與客戶溝通交流

就是這樣一個懵懂的少年，離開學校，來到祖國最北的邊疆。他扛著客戶沉甸甸的期望，在零下20°的工作環境，他依舊保持著一顆熱切的心。他是我們默默奉獻的三一服務工程師，正是有了他們，才讓三一的服務越來越多的受到業界的認可，也促使三一愈發蓬勃的發展與壯大。