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公司動態

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三一重工“青春無悔-我服務我驕傲”系列報道丨最美的“缺席”

2019-07-26 10:01:42

6月,天氣逐漸炎熱起來,也正是暴雨多發時節。某日晨間,當大多數人都還沉浸在甜的夢鄉中時,三一濱州服務工程師張永鉦突然接到濱州客戶棣總的電話求助。由于突降暴雨,施工車輛線路進水,泵車在施工過程中突然停止打泵,這讓客戶心急如焚。

由于風大雨急,地面積水已深達30公分,但他卻絲毫沒有在意,在接到客戶電話求助后的第一時間,張永鉦便立即整理好工具與著裝驅車趕往施工現場。

張永鉦工作畫面

剛到達故障設備所在地,張永鉦便馬不停蹄地投入了緊張的檢修工作中。經過檢查,他判斷是里程傳感器線路出現故障,這位一米八五的大高個二話不說便俯身趴在了滿是積水的地面上為客戶處理故障。

很快張永鉦便發現該設備的里程傳感器出線經三線插頭至離合器踏板分線器之間的線路斷點并迅速將其維修好,同時將整條線路重新進行整理。

  

張永鉦為客戶處理故障

歷經暴雨洗禮,他卻仍舊堅守崗位,直至確認故障排除,過程中絲毫沒有半句怨言。直至下午七時左右,他才帶著滿身的濕漉驅車趕回辦事處。

  

張永鉦檢修工作進行中

在他眼里,為客戶提供服務是再平常不過的事兒,但他的行動卻真真實實打動了客戶。一段時間過后,在領導走訪客戶時,客戶主動提及此事并對張工冒著大雨幫他處理泵車故障表示感激。直至那時,這段冒雨維修的動人事跡才得以廣泛知曉。

  

客戶為張工送上錦旗表示感謝

自2009年入司以來,章丘—濱州—濟寧成了張永鉦的日常軌跡。章丘是他的故鄉,濱州是他的工作地,而他自己的小家則安定在濟寧。濱州到濟寧340多公里、5個小時的車程,章丘至濱州,120多公里、2個小時的車程。這個不善言談的80后小伙就這樣三點一線來回奔波,這一堅持就是8年多。

  

堆積如山的車票

2013年6月張永鉦的小公主佳怡出生了,在女兒成長過程中,他卻杭長因為工作而“缺席”,不能陪伴在左右,對此,張永鉦心里一直心懷愧疚。現在小佳怡快5歲了,一家三口終于結束了三地來回的波折。

  

張永鉦與妻子、女兒合影

狂風暴雨之時,他甘愿俯下身子做沉默的砥柱,在家人最需要陪伴之時,他甘心堅守在一線,做著最稀松平常的事。生活中的他常常因為工作而“缺席”,但在工作中他卻從不缺席。他用實際行動詮釋了三一的“無憂服務”,更用實際行動打動客戶,讓客戶認可三一、選擇三一,“他”也是“他們”。

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