盛夏，烈日當空，柏油路在炙烤下蒸發著熱浪。居高不下的氣溫，仿佛在考驗著人們出行的腳步和意愿。就在這樣烈日炎炎的天氣里，"路無界·諾千金"三一路機服務萬里行在齊魯大地正式起航。

2019年6月26日，三一重工路機營銷公司總經理肖正文先生，帶領研究院研發人員趙海建先生、陳鋒先生，山東分公司總經理夏哲奇先生、服務經理馮勇先生以及營銷、服務工程師一行人，深入濟南各地施工現場，傾聽客戶聲音、解答客戶疑問，同時為三一新產品研發搜集市場信息，探明未來發展方向。

齊魯小組與濟南安勤總經理閆宗剛先生及操作手合影

下午2點，小組一行人馬不停蹄趕往此行首站—位于董家莊物流中心的濟南安勤有限公司。隨行服務工程師對兩臺SSR220AC-8壓路機進行全車檢測，排查出排氣管螺栓斷裂，當場予以加固處理并及時與濰柴聯系售后進行更換。與此同時，將夏季空調保養相關事項告知客戶。

客戶就產品提出諸多寶貴建議，希望加裝倒車提醒、充電接口、點煙器、水杯架以提升設備體驗。肖正文先生就客戶所提建議表示感謝，并告知客戶此行目的。

  

      聽取客戶心聲，現場排故

第二站，服務萬里行小組來到位于濟南市工業二路的濟南通達公路工程有限公司。濟南通達于2005年采購的三一全液壓壓路機，累計使用近16000小時，并入圍本次功勛設備獎評比。

  

濟南通達的三一攤鋪機在高速公路施工現場

濟南通達公路工程有限公司孫繼偉先生對三一路面設備給予充分肯定，對瀝青站、攤鋪機、壓路機使用性能贊賞有加，這也是濟南通達一如既往選擇三一的原因。目前，濟南通達累計采購三一路面設備2000多萬。

小組成員在孫繼偉辦公室認真聽取反饋意見，孫總提出希望三一出面與業主、監理方協調攤鋪機上高速相關問題，同時與研發人員探討攤鋪機端伸縮慰平板技術問題。希望三一就平地機2D、無人駕駛技術、攤鋪機3D找平技術上提升改進。

肖正文先生要求隨行隊伍做好記錄，以便回司進一步探討，希望客戶召集內部工作人員收集設備遺留問題，提出更多改進意見和建議，以達此行目的，起到實質作用。

  

  

 齊魯小組認真聽取孫繼偉先生意見

離開濟南市區，齊魯萬里行小組趕往三一重工山東大本營—章丘，第三站選擇了濟南市章丘區市政工程處。

  

齊魯小組瀝青站現場與廠長劉傳平及操作手合影

客戶對瀝青站產能表示滿意，高度肯定三一瀝青站設備故障少、性能強、售后服務佳，年產量達40萬噸，并提出成品料倉底板磨損、小車限位開關固定易松動兩點問題，研發人員進行現場答疑，服務工程師更是現場指導上機操作。

  

研發人員現場答疑

  

   服務工程師曾斌指導上機操作

 濟南行的最后一站拜訪了章丘銑刨機客戶靳奉亮。

  

齊魯小組與靳奉亮先生及操作手合影

靳奉亮先生與齊魯小組就三一銑刨機與友商產品進行對比，前期小問題較多，施工不暢，問題解決后后續穩定性較好，工作效率高，并提出中肯建議：尾門不同步，皮帶輪傳動皮帶價格偏高。肖總推薦靳總使用由我司自制的C8銑刨轂，可快速更換刀頭，便利性和可靠性都已經得到認證，并要求后續如有任何問題或建議，及時反饋給我們。

  

靳總與小組人員熱烈討論

  

細節探討

至此，三一路面機械服務萬里行泉城站圓滿結束，“路無界，諾千金”，我們始終在路上，為實現優質服務、打造路機第一品牌不斷奮斗前行。