這是去年“服務萬里行”活動中，鄧偉為奉節1020風電汽車起重機排除故障時，留下的合影。

鄧偉來自“山出白石，明潤如玉”的重慶璧山，1986年生，畢業于重慶理工大學車輛工程專業。大家都用“風一樣的男子”形容他，因為他在“特服”的工作中行動迅速，連回電時間、到達現場時間、解決故障的時間都對自己提出了嚴格的標準。

“特服”是三一獨有的一項售后服務：凡是中大噸位的設備，都享有三個月到一年的保姆式跟車服務。而這個跟車的特級服務工程師，就是“特服”，鄧偉是三一重起眾多特服里的一位。從業九年，他的足跡踏遍了大半個中國。

鄧偉熱愛旅行，“說走就走”是他生活的常態，但由于工作繁忙，他幾乎沒有體驗過一次真正意義上的旅行。奔波在外，即使一路上山清水秀、風光旖旎鄧偉也無暇欣賞，緊皺著眉頭，一心只為前線的難題緊張著、思索著。即便如此，鄧偉也懂得“忙里偷閑”，他用照片的形式留下了自己的足跡。

2010年，鄧偉來到湖南總部，開啟了他用腳步丈量中國的抱負，成為一名光榮的三一特服人員。

第一站南下佛山。不及廣州深圳等一線城市的發達，佛山獨有一份悠閑舒適。還沒來得及好好感受這座城市，鄧偉就被派往特服兩臺220T起重機。等完成工作時，衣服上的液壓油反射出光芒，鄧偉已經成了一個黑乎乎的“油人”。

一年半后，鄧偉來到了西北地區。大西北與南方地區有著明顯的差異，空氣質量好，地勢較高，不論是天空、草原，還是森林、沙漠，從視覺上來看，都是一次心曠神怡的享受。為了讓故障設備300T盡快正常工作，無心光顧美景的鄧偉與青海當地服務人員積極合作，連續搶修。一口餅干就著一口礦泉水，這樣“簡單”的晚餐對鄧偉來說已是常事。

河北承德的搶修經歷讓鄧偉十分難忘。承德的冬天逼近零下30度，風吹過來像針扎在臉上，讓人生疼。在這樣極端的天氣中，人根本無法待在戶外。但是，風電場600噸的起重機頻發故障，鄧偉二話不說，不顧凍傷的危險立即投入緊張的工作中。身為重慶人的他根本沒有體驗過這樣的天氣，凍得實在受不了就跑進車里暖和一下，然后打著哆嗦接著干。

從湖南開始，接著到寧夏、青海、北京、內蒙古……多年的大噸位特服工作讓鄧偉積累了豐富的經驗。漂泊8年，2018年，公司將他調回重慶服務本土的客戶。有了家作堅強后盾，路途上的艱難與辛酸都不以為意，因此，鄧偉在服務道路上將走得更加堅實有力。