每到冬季，大地時常銀裝素裹，而漫天飛雪的場景對浙江而言是不常見到的。披上白紗的西湖，也憧憬著年末的那一絲年味。冬季，滿含炙熱的思戀，將寒風烘托成情感的線，一端在漂泊的浪子，一端在殷切的家人。

對三一人來說，冬天是最辛苦也是最甜蜜的，辛苦在于每個冬夜都致力于服務客戶，卻忘卻了凍得發紫的雙手還得回去抱孩子，甜蜜于熬過了前三季，終將在這個冬天搭上返程的列車。

下午六時，一通緊急電話打了進來，“張工，在么，我這有一臺53米泵車出了點問題，油缸要斷裂了”，“設備在哪，我馬上趕過來”，事態緊急，工程師張科接到電話后立即調轉車頭駛向故障發生處。

下午六點正是下班高峰期，車速漸慢，各式車輛的鳴笛聲不由地讓張科，卻無可奈何。夜漸深，待工程師到達事故點，時間卻已過去兩個小時，穿越了整個寧波，從公路到小路，柏油路到泥巴路，也許心有所系才不覺道路難行。

到達現場后，經過張科的詳細檢測，故障設備53米泵車出現故障為油缸斷裂，必須進行緊急處理，張科和同行的服務工程師們立即聯系了就近的大修廠人員，通話結束后，維修人員立即驅車趕往事故點，待大修廠人員趕到，顧不得寒暄就馬上投入了緊張地工作中，全然忘卻了駕駛的疲勞和寒風的刺骨。

工程師張科指揮全局，維修人員則有條不紊地對設備進行處理，這樣的場景已是屢見不鮮了，無論是工程師還是維修員都已培養了十足的默契。焊火割斷損壞的油缸，就像醫生為病人取下壞死的腫瘤一般稀松平常。待一切工作接近尾聲，暮色下的天空飄起了雪花，漫天的雪花飄落至一雙雙凍得通紅的雙手，也見證了服務人員們一次次的辛勤付出。

打開手機，借助微薄的電量，時間已至凌晨一點半，暮色下的寧波也逐步進入夢鄉，而在場的服務人員們卻才剛剛結束一天的辛勤工作。這一切對于他們而言都是值得的，工作結束后客戶的頻頻感謝，同行兄弟們的聲聲鼓勵，溫暖著他們每一個人。無論多么惡劣的工作環境，總有那么一群人在冬夜中堅守一線，平凡而偉大。