2018年6月6日，以“智惠于心 共贏未來”為主題的三一重裝“價值服務全球行”隆重啟動。中國煤炭機械工業協會理事長張勇、國家安全生產撫順礦用檢測中心副主任朱世安，三一國際董事長戚建、三一重裝營銷公司總經理柴文俊等參加啟動儀式。三一重裝各分公司經理、供應商、客戶代表、服務人員及行業媒體200多人共同見證了此次盛會。

儀式上，戚建表示，三一重裝成立14年來，始終秉承“品質改變世界”的價值觀，現已成為國內掘進設備、綜采成套設備、大型露天礦山設備的主要供應商。公司的發展離不開客戶的支持與信任，開展“價值服務全球行”活動，正是為了感恩與回饋客戶，為其解決實際問題，“希望本次活動全面、深入地開展下去，惠及到全部的設備與客戶”。

中國煤炭機械工業協會理事長張勇則表示，目前中國煤炭機械行業在快速發展的同時，也面臨著產業結構升級的挑戰，如何提升技術及服務水平，是整個行業發展的關鍵要素。三一重裝此次啟動“服務全球行”，必將掀起一陣行業服務提升新風，助推其持續健康發展。

柴文俊表示，專業與優質，永遠是三一服務的發展方向。他要求全體服務將士們，“無論任何時間、任何地點、任何環境，都堅持快速的響應，堅持專業的服務，堅持謙卑的態度，堅持以客戶為中心，堅持超越客戶期望”。

現場，三一重裝服務部經理王業明與三大戰區、海外區域服務團隊的負責人簽署了任務狀，明確了各區域的巡檢臺量、服務質量標準等。隨后，全體服務將士上臺莊嚴承諾“窮盡一切手段，將服務做到無以復加的地步”。

據介紹，本次“服務萬里行”活動計劃走訪客戶611家，巡檢設備5000臺以上。除了現場服務外，活動還將依托“易維訊APP”等線上平臺進行，從而進一步提升服務的智能化、信息化水平。

儀式結束后，隨著戚建一聲令下，三一重裝的全部服務車駛向了為客戶“價值服務”的最前線。