“嗨,你手上那臺挖機怎么樣,好開嗎?”聽到有人問話,正在操作三一SY335挖掘機的尼日利亞操作手Joseph停下手中的活,豎起了大拇指。他開了多年挖掘機,認為三一挖掘機質量不錯,而且開起來“更加輕松,也更快”。
不僅是在Joseph工作的工地,在尼日利亞許多重點工程中,都能看到三一挖掘機的身影。優異的產品性能和服務,讓三一挖掘機“挖”遍尼日利亞。
自2004年,出口第一臺設備至尼日利亞以來,三一已經在此深耕14年,并為當地的基礎設施建設增添助力。在尼日利亞現代化鐵路項目、宗格魯水電站、丹哥特煉油廠、大西洋城等重點工程中,都有大量設備三一參與建設。
據了解,目前在尼日利亞,三一的泵車、旋挖鉆機等產品在當地都處于絕對領先地位;挖掘機、路機、起重機等產品的市場占有率也名列前茅。
尤其是三一挖掘機,在當地市場的接受度不斷提高,截止目前,保有量已接近400臺,越來越多的客戶都從堅定的歐美品牌支持者轉向“中國制造”。僅今年一季度,就有多家公司嘗試在采石場使用三一挖掘機后,對設備品質贊賞有加,并表示希望能保持長期合作。
這得益于三一設備的可靠品質。
在當地的各個項目中,常會出現多個品牌設備“同臺競技”的場景,三一挖掘機質量好、效率高、油耗低,操作起來便利又舒適,贏得了眾多操作手及客戶的高度評價。“耐用、高效、操作輕松。”長城采石場負責操作三一挖掘機的是一位女操作手,她手中的這臺三一SY335挖掘機工作時間已經超過了12000個小時,從沒出現過問題,已經超出了客戶預期。據了解,在其他項目中,還有工作超過15000小時的三一挖掘機,表現依然十分出色。
“本地化”也是讓三一挖掘機越來越受歡迎的重要原因。
近年來,多個工程機械生產企業都推出了歐三排放的電噴發動機,在不少國家都受到了歡迎。然而,在尼日利亞卻遇上了麻煩。因為當地的燃油品質不高,若采用電噴發動機,噴油嘴容易被堵,進而影響整機性能。因此,三一出口尼日利亞的挖掘機依然采用歐二排放的直噴發動機,更加適應當地市場。
此外,三一還為當地提供了高品質的服務。由于尼日利亞遠離中國,配件的供應周期長達四個月,而一旦配件供應不及時,就將對工期產生極大的影響。為了保障服務,早在2007年,三一在尼日利亞首都阿布賈建立配件倉庫,并派服務工程師常駐。2017年,三一在尼日利亞最大城市拉各斯建成了一個4S店。不僅大大縮短了配件供應周期,還可以及時響應客戶召請,讓三一服務的金字招牌也熠熠生輝。
“三一的服務網絡正在覆蓋全尼日利亞,”據三一尼日利亞相關負責人喻苗介紹,還有更多的4S店正在建設中,位于北部重鎮卡諾的4S店將于2018下半年投入使用,未來還將在阿布賈和東南部的哈哥特港分別建成4S店,“未來三年我們將建立覆蓋全尼日利亞的服務網絡”。