為了滿足三一重機日益增長的海外售后服務需求,提升海外服務人員的技能水平。12月4日,三一重機首期海外服務培訓在昆山產業園如期舉行。來自印度、泰國、澳大利亞等17個國家的50名服務工程師參加了本次培訓。
隨著三一重機海外市場的不斷拓展,今年以來,三一挖掘機的海外銷量已超過3700臺,樁機銷量超過170臺,均較去年翻番。截至目前,三一重機的海外設備保有量目前已突破15000臺。彰顯了三一挖掘機的強大海外競爭力,同時也對三一重機的海外服務能力提出了巨大考驗。
簡短的開幕式后,本次培訓活動正式拉開了帷幕。在為期一周的時間里,來自五湖四海的學員們聚在一起,深入學習了挖掘機液壓、控制、電氣、發動機的運行原理、保養維護等相關知識,并參觀了三一昆山、臨港兩大挖掘機生產基地,為日后開展服務工作打下了堅實的基礎。
在課堂上,學員們還克服語言的障礙,積極互動,踴躍發言,學習氛圍十分熱烈。學員們紛紛表示,這次培訓不僅讓大家在一起學習了知識技能,收獲了友誼,也讓他們深刻地理解了三一重機的品質服務理念,并會將它帶回自己的工作中。
本次培訓,是首次面向海外市場的服務培訓,是三一在國際化的道路上跨出的具有重要意義的一步,為三一今后提升海外服務人員技能水平打下了基礎,也必將為三一在海外服務市場贏得良好的口碑。