在工程機械行業,電商,大家一直都在做,但能把一種工程機械產品做到網上銷售破百,則堪稱奇跡。創造這個奇跡的就是三一壓路機,以創新的銷售模式,將線上詢單與線下銷售有機結合,揮出一記“羞羞的鐵拳”!
“爆款”壓路機,不買你就out了
作為傳統制造企業,開拓全新的電商渠道無疑是一大創舉,相較于前期業內對這一舉動的不看好,三一取得的驕人成績可謂令人瞠目。2017年年初,20/22T全液壓單缸輪壓路機電商團購促銷火熱進行中,單月銷售31臺,可以說一天一臺。至2017年9月,該系列設備線上銷量更是一路猛漲、強勢破百!
▲2017年三一“壓得快”電商銷售單月31臺,至9月強勢破百
不需要強大的銷售團隊用最原始的方法去搜集客戶信息,強大的互聯網能夠將三一的信息覆蓋到全國各地,哪怕最偏遠的山村,只要客戶有需要,就能直接了解到這款產品的各個性能和各項細節,就連最資深的專家恐怕也無法提供如此全面而準確的信息。
而除卻互聯網+的強大杠桿帶來的驚人影響力,該系列產品本身的過硬品質也不容忽視。三一“壓得快”系列全液壓壓路機擁有全液壓壓路機特有的超強激振力和高效的液壓傳動,卻只需傳統機械式壓路機的價格,融合了傳統與改革創新兩款產品的優勢,在壓路機市場上一往無前也就順理成章了。
買設備,上三一電商平臺
自互聯網電商愈加火熱至今,無數制造商試圖進軍電商行業,多數卻鎩羽而返,主要是工程機械因其價值大、體量大,無法套用現下慣用的電商模式,最需要創新和人性化設置。
就全液壓壓路機這一產品來說,該款產品客戶與以往的路機客戶群體有很大的不同。單缸輪壓路機屬于短平快的施工機械,且需求各不相同,因此很難靠模式化的銷售來引爆客戶,需要為客戶量身打造與眾不同的產品亮點。
因此在三一電商模式的探索和運營中,開發了多種不同的購機形式,在購機期間許多客戶選擇線上聯系之后來到三一園區現場看機,也有選擇通過直播,視頻等形式來了解設備,并且表示這種方式“很方便,人性化”。
▲三一“壓得快”線上看機直播
隨著壓路機電商模式的成功,緊跟著投入線上銷售的微挖產品線也打開了火爆銷售的局面,創下了日銷十臺的驚人業績。
一鍵下單,最快翌日到貨
據客戶李先生表示,通過直播和視頻等形式,讓他不用見面就能詳細了解設備,且能針對他的疑問來進行回復,甚至可以直播進行操作教學,讓他這個新手也不怕難以操作。更讓他驚訝的是,由于他是長沙本地的客戶,從他在官網了解到這款全液壓壓路機的廠家直銷信息下單,到設備運回去整個過程僅僅花費了一天。
“沒想到購買幾十萬的設備也可以像淘寶購物一樣方便安心!而且線上購買享有線下同樣的售后服務,沒有后顧之憂。”
線上咨詢,最快一到兩天到貨,像李先生這樣通過線上快速購機的客戶不勝枚舉。電商渠道的力量也是巨大的。據悉,僅三一壓路機長沙調試場巔峰時期一天可以接待近20名客戶,其中還不包括通過線上渠道看機的用戶。
▲三一壓路機看機盛況
而用戶對電商銷售如此熱衷,三一創新推出的“推廣大使”政策的有不小的功勞,據悉,凡是購買三一“壓得快”系列全液壓壓路機的客戶即可成為三一推廣大使,推薦好友或者意向客戶購機成功即可獲得3000-5000推薦金,輕松賺零花,有趣又有錢,在業內備受好評。
暢銷海外,厲害了我的國
三一電商模式的成功之處,除了銷售產品的強大力度之外,更重要的是營銷與信息化融合的創新之舉,線上線下全面覆蓋用戶的需求,將信息面鋪向全國甚至是全球,不少外國客戶通過電商平臺獲取三一廠家直銷信息,并且進行大批量的采購。
據巴基斯坦客戶Ashraf Ali Jatoi表示,他在在5月通過三一官網提交了購買10臺壓路機的需求,而讓他沒有想到的是,三一營銷人員在當天就給他回了電話,并對他的問題做到了100%解答。
“時間觀念與工作態度對于一個生意人非常重要。”而三一電商平臺的快速與精準讓他深刻認識到電商的強大魅力。“在巴基斯坦,三一的設備還是比較普遍,因為價格比歐美品牌便宜,性能也還不錯,三一泵車、挖掘機、壓路機等設備在我們當地還是有一定的知名度。”
基于三一品牌的可靠性和電商平臺的創新便捷,他非常快速地訂購了十臺全液壓壓路機回到巴基斯坦,并且表示了下一次合作還要找三一的意向。而這只是三一電商在海外的一個縮影,讓中國制造走出國門,將漂洋過海的路程縮短成指尖到屏幕的距離,正式三一電商的開創之處。
作為國產裝備制造業領軍企業,三一除卻產品技術改革與創新之外,還打造了卓越的工程機械電商平臺。無論是線上交易,還是售后服務,都堪稱佼佼者。從無到有,從不可能到可能,三一不斷顛覆自我、創新求變,重塑行業格局,如終保持旺盛的生命力,成為工程機械行業“互聯網+”實踐中,當之無愧的領頭羊!