2017年5月25日，“新時代 新三一”——三一海工2017年價值服務全球行啟動儀式在長沙產業園舉行。三一海工攜手全球服務團隊及配套廠家，莊嚴宣誓：即將窮盡一切手段，全力解決客戶問題，將客戶滿意度提升到新的高度。屆時國內九大戰區，全球各區域將出動300多名服務將士，近百臺服務車，歷時120天，主動點檢及免費保養設備共2800臺，全面拉開了2017年服務品牌建設的序幕。

中國港口協會秘書長朱建海先生、三一海工研究院院長陳林先生以及來自華南華中的客戶朋友們出席了啟動儀式。朱建海先生上臺發表演講，盛贊歷年來三一在價值服務全球行中取得的成績，并對17年的活動提出的期望。

本次三一海工2017年價值服務全球行的總指揮，三一海工營銷公司服務總監王偉詳細介紹了2017服務全球行細節，具體措施包括：“以主動點檢為主導，對設備關重件、液壓、電氣系統、空調等進行全面檢測，逐一排查排故；以掃雷行動為輔線，成立遺留問題專項小組，徹底解決產品歷史遺留問題及活動中發現的新問題；以客戶培訓為互動，開展設備操作、維護保養培訓，收集產品改進建議，了解客戶心聲，交流經驗，學習進步提技能；以配件酬賓為契機，三一純正保養配件超值優惠選購，互惠互利求共贏。

同時，為進一步引領服務品牌升級，2017年三一海工聯合外協廠家、服務商，以設備巡檢和保養為主題，通過價值服務全球行巡檢活動，提升客戶的參與感，讓客戶切身感受“一切為了客戶，創造客戶價值”的三一服務理念，共同打造三一海工“全球服務第一品牌”。

（本文來自三一重工）