10月12日，三一重機重磅發布了服務2.0價值承諾——“5231，一生無憂”，最大限度降低客戶設備使用成本，使客戶價值最大化。5折、2保、3補、1送這些服務承諾實實在在地給您省銀子，絕不玩套路，如果您對這些服務政策還沒有實感，且聽小編來給您舉些“栗子”。

30萬的發動機13萬到手，買到即賺到

客戶王先生購買三一重機某款中型挖掘機，因使用頻繁，工作量大，造成的發動機損耗，經三一服務工程師檢測，王先生申請置換再生發動機，目前，發動機新件總成的市場售價約30萬元，王先生僅需花13萬元就可置換一臺再生發動機，并且該置換的發動機同樣享有三一的質保服務。這樣，原價30萬元的發動機，在新服務政策實施后，13萬元就可以到手，幫王先生節省了50%以上的費用，買到即賺到！

易損部件質保三年 省錢即盈利

包工頭崔先生承包了多個工程，挖掘機使用量大，操作頻繁，挖掘機的維護保養就一直是個讓他掛心的問題。三一重機服務2.0政策出來后，他表示困擾他的問題迎刃而解了！根據 “5231”服務2.0政策承諾，中大挖整機質保期由原來的18個月或3000小時，增加到整機保修3年或7000小時（先到為準），并且包括四輪一帶，雖說它們不是關重件，但是它們直接關系到挖掘機的工作性能和行走性能，在日常工作中損耗較大，把它們納入三年質保范圍無疑是為客戶考慮，為客戶節省了一筆重要的維護支出。

崔先生表示，服務2.0承諾不但延長了質保期還加保了四輪一帶這些損耗部件，確實為他節約了不少維護費用，這也是變相為他盈利。相較行業某標桿品牌，雖號稱質保相當，但只針對關重件，三一重機的服務承諾可謂誠意滿滿。

故障維修 停工也在賺錢

俗話說“挖機一響，黃金萬兩”，相對地，停工就意味著虧錢。但是當挖掘機出現故障后，維修會不可避免地耽誤開工，這也是所有工程行業的老板憂心的問題。正如工程老板劉先生所說，機器故障不修不能開工，修了耽誤開工。但是，他說服務2.0政策出來后，他不用擔心了，因為三一重機承諾會賠付維修期間耽誤的臺班。客戶撥打三一重機4008服務熱線時，系統記錄的時間加24小時或48小時或72小時，為賠付的起始計算時間。從賠付的起始計算時間起，每12小時為賠付臺班。

劉先生說，他所在的區域，三一重機是承諾24小時排除故障的，如果他的30噸型挖機出現的故障發生了72小時才徹底解決，那么他可以獲得1500元×2×2＝6000元配件補償。他說，新的服務2.0政策不僅加強了服務，而且也變相地為他省了不少錢。

如果各位工程老板還在為挖掘機維護的各種麻煩“藍瘦香菇”，那么三一重機新升級的服務2.0價值承諾一定會讓您感嘆一句，“厲害了，我的哥”！“5231”一生無憂，三一用卓越的品質和貼心的服務，讓您省錢更賺錢！