“泵車臂架無動作的故障已處理好了，請您放心使用。”張波說，看著客戶的泵車能正常啟動了，心里的成就感、滿足感油然而生。

張波在三一已經度過了五個年頭。有一次父親問他具體做什么工作，他說維修泵車，父親可能不明白。于是他就簡單地說：他是一名“醫生”——給機器看病的那種。

泵車“醫生”張波

作為泵車的“醫生”，給泵車把脈問診成為張波的一項神圣使命。對于一些新客戶來說，泵車就像是“變形金剛”，有點高深莫測，容易出現操作失誤。有一次，一位新客戶凌晨打電話給張波，焦急地表示泵車突然不能動了，要求緊急排故。客戶工地距離辦事處有80多公里，張波沒加思索，第一時間開車抵達。沒想到，一檢查，竟然是泵車的一個急停開關被人按下去了。告知客戶原因后，張波又給客戶講解了一些日常操作的注意事項，才離開。回到辦事處天已經亮了，但張波深知：服務無小事。

作為醫生，也得做“手術”。每當遇到疑難雜癥時，張波一邊查看圖冊，一邊仔細觀察設備的故障現象。有時為了一個故障，他和大家一起“會診”，分析故障原因，對液壓閥清洗、對調，逐步找出故障點。當設備能正常工作時，大伙心里的喜悅無法形容。

張波給泵車檢查故障

有一次，張波給一臺三一泵車的臂架和支腿做檢查。客戶突然過來求助，指著不遠處液壓油已經流了一地的泵車焦急地對他說：“張工，我們的201泵車臂架都沒有動作，泵管里都是C50混凝土，你能幫處理一下嗎。”

出現故障的泵車并不是三一的產品，但張波二話沒說，立即放下手里的工具，跑到泵車旁。經過仔細觀察，發現轉塔里面的臂架油管磨損。為保證泵車不堵管，快速解決問題，他打電話給同事冀工。冀工放下自己的工作，從倉庫提取一根新的油管送到工地，和張波一起安裝。

就在這時，一根油管突然噴油，給他們洗了一個昂貴并且難忘的液壓油澡。但兩人毫不在意，迅速處理好故障問題，避免了泵車堵管可能帶來的損失，也獲得了客戶的稱贊。