作為山東濰坊第一個使用“三一”的人，提起三一，肖永軍一直是贊不絕口，從2009年到2014年，肖永軍一直是三一最忠實的客戶。面對記者的采訪，肖永軍這樣說道“一流的服務，一流的態度，一流的技術，這就是我眼中“三一”的含義”，這是肖永軍贈送給三一錦旗上面的話，也是這5年來肖永軍最深的用戶體感。 

三一重起服務故事：客戶眼中的最美服務

最佳的維護：服務人員比我做的好

肖永軍對機器的愛護程度在服務人員眼中是出了名的，5年來，肖永軍的機器從來沒有出過任何大問題，“自己的車主要還是要靠自己維護，等到有問題才想到維護，那就只能叫維修了”。2011年，肖永軍經過服務人員的推薦，成為了“最佳維護獎”的得主，這讓肖永軍興奮不已，“其實我覺得獲這個獎的應該是三一的服務人員，雖然我的機器沒出過大問題，但是他們每個月都會定期來給我檢查，遇到小問題的時候，一個電話馬上就到，他們才是真正的最佳維護人員。”

作為第一個購買三一車的人，肖永軍其實心里也充滿了擔心，為此他還特意跑到長沙去進行現場勘查，三一的工作人員接待了他并耐心對他講解，“當時真的很感動，他們沒有推三阻四，當時我就決定不管怎樣就買“三一”了”，五年來，三一的產品無論是在質量還是在售后服務上，都給他帶來了無限的驚喜，每次提起三一，肖永軍都會豎起自己的大拇指。

“三一”一直說“先做人，后做事”“品質改變世界”，當時我覺得這不過只是一些口號，但現在我覺得“三一”真的做到了，尤其是現在三一的產品已經在海外有了一定的知名度，相信肯定會達到”品質改變世界”這個目標”，對三一，肖永軍充滿了信心。

最好的選擇：不僅我選，大家都在選

吊車生意的不斷發展讓越來越多的人有了買吊車的想法，他們都來到了肖永軍這里詢問一些參考意見“我這個人不是特別善于表達，也不知道該怎么和他說，我就把它們帶到我的吊車面前讓他們看看，跟新的一樣，我再和他們說了三一的售后，很多人馬上就買了三一的產品”，肖永軍經常這樣說“好的東西不需要怎么夸，事實擺在眼前，人家都看得到。”

5年來，肖永軍經常與三一的服務人員打交道，與他們都成為了朋友，他自己也在研究三一的企業文化和服務理念，他表示自己對三一的企業文化非常敬佩，其對待客戶的服務態度以及自身的技術等方面都是其他公司所不能比擬的，“他們各方面都非常好，做的都非常到位，有時候我甚至對他們說，“你們不用每月都來，有問題我再叫你”，但他們還是每個月都會定期檢查”這讓肖永軍感到非常的感動。

在肖永軍和服務人員的努力下，三一的機器不斷出現在濰坊的市場，僅肖永軍所在的區域就已經有了21臺設備，看著越來越多三一的設備出現在身邊，肖永軍甚至比服務人員還高興，“我是他們中的第一個，這說明我的眼光還是很準的，也不枉我平時經常夸三一設備好，將來肯定越來越多的人選擇三一”。

最深的感嘆：我心目中永恒的三一

盡管目前肖永軍還沒有擴大規模的想法，但他卻把三一作為了自己選擇的目標，“因為自身原因可能現在還不到擴大規模的時候，但只要擴大規模除了三一我不會選擇別的，現在我身邊有好多想擴大規模的朋友，我都在勸他們選擇三一“肖永軍這樣對記者說道。

“經常有人問我為什么對三一如此的肯定，我就和他們說“三一做的好，我用的好。大家都說好”，這樣的品牌值得所有人去選擇，在我心中，三一那是永恒的”，肖永軍表示，如今三一價值服務全球行正在全面展開，只希望三一的品牌越做越大，越做越響！

付出必有收獲，日久自見人心，在越來越多的人選擇三一的同時，三一的忠實客戶也變得越來越多，在這些忠實客戶的背后，我們看到的是整個三一人奮斗不息的執著精神！